Pilotage commercial

Le plan d’action commercial, ou PAC, est la traduction opérationnelle de la stratégie de votre entreprise. Véritable feuille de route, cet outil de management planifie l’ensemble des actions commerciales et marketing à mettre en place pour atteindre les objectifs que vous aurez fixés.

Représentation de votre client idéal, le Buyer persona est un personnage imaginaire qui désigne un ensemble d’acheteurs potentiels et leurs caractéristiques communes. Le mettre en place est essentiel, que ce soit dans votre prospection ou dans votre stratégie de contenu.

L’analyse concurrentielle est une étape essentielle dans le développement de son marché. Pour une entreprise déjà installée ou pour un lancement, l’étude de marché doit être préparée dans les moindres détails.

Les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à une expérience fluide à chaque étape du parcours d'achat. De l'inscription à la newsletter d'une entreprise à la première conversation avec un représentant commercial, chaque interaction doit être personnelle et tenir compte de leur contexte.

Dans un marché toujours plus concurrentiel et incertain, vous ne pouvez faire l’impasse sur le tableau de bord commercial ! Cet outil de pilotage commercial permet aux managers ou directeurs commerciaux comme vous de faciliter la prise de bonnes décisions stratégiques.

L'organisation des forces de vente et la montée en compétences des commerciaux sont des sujets encore peu évoqués dans les cercles de décideurs. Pourtant, le commerce B2B s'est énormément professionnalisé ces dernières années

Les vacances approchent et vous vous inquiétez pour vos objectifs ? Vous savez que vous venez de prendre quelques jours de congés et que le business de votre prochain trimestre risque d’être impacté.

Les commerciaux, en première ligne en temps de criseEn situation de crise, les commerciaux sont logiquement aux avant-postes et essuient une partie des dommages : clients mécontents, carnets de commandes vides et objectifs irréalisables

RSE, gadget ou révolution pour les forces de vente ? La question ne se pose plus sous cet angle. Le réseau social d'entreprise est un outil génial que tous les directeurs commerciaux devraient mettre