Chargé Relation Client H/F – Groupe leader et précurseur - Package élevé (H/F)

  • Nanterre
  • Services
  • n°18489

Chargé Relation Client H/F – Groupe leader et précurseur - Package élevé (H/F)

  • Nanterre
  • Services
  • n°18489
  • ~25-50 000€/an

À propos

Depuis 170 ans, notre groupe historique se tient aux côtés des familles dans les étapes délicates du deuil et du souvenir. Pour les accompagner, nos valeurs sont essentielles. Proximité, respect, qualité : l’exemplarité de notre service est notre grande force. Aujourd’hui, nous déployons notre savoir-faire sous différentes enseignes sur tout le territoire national. Notre expérience unique et notre esprit visionnaire nous ont permis de devenir le leader dans notre domaine et d’avoir toujours une longueur d’avance. Nous anticipons les attentes des particuliers, pour répondre à tous leurs besoins dans ces moments difficiles. L’accompagnement des familles est une priorité pour nous mais nous avons aussi à cœur d’être un acteur responsable et de soutenir l’intérêt général grâce à notre Fondation.

Les missions

Vous suivrez une formation complète pour bien appréhender nos différents métiers. Vous serez ensuite en charge des ventes à distance de nos produits, services et contrats de prévoyance. Différentes activités vous attendent pour répondre aux besoins de vos prospects et clients : => Réponse aux demandes entrantes (mails, téléphone, flux CRM) => Analyse des besoins (décès survenu ou à venir), => Présentation de nos services et argumentation => Echange avec l’agence locale OGF pour connaître les spécificités locales => Proposition et rédaction du devis, => Suivi du dossier client,

Profil recherché

Notre activité nécessite un(e) collaborateur(rice) avec de belles valeurs, capable d’être à l’écoute et d’avoir un vrai sens du service. Votre relationnel et votre empathie seront essentiels dans vos missions, tout comme votre capacité à créer du lien. Si vous avez un bon tempérament commercial, de la patience et l’envie de relever un défi humain, ce poste comblera toutes vos attentes. Vous serez aussi polyvalent(e) et réactif(ve), pour gérer efficacement vos multiples missions. Chez nous, vous saurez faire rimer qualité de service et performance commerciale. Votre CV : => Expérience validée dans la vente de services aux particuliers, => Niveau BAC à BAC+2, => Maîtrise du pack office et d’Outlook.

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