Commercial fidélisation clients H/F – Fabricant d'enseignes lumineuses

  • Lille
  • Industrie & Distribution
  • n°21015

Commercial fidélisation clients H/F – Fabricant d'enseignes lumineuses

  • Lille
  • Industrie & Distribution
  • n°21015
  • ~26-38 000€/an

Effets waouh

À propos

PME spécialisée dans la conception d'enseignes lumineuses, nous sommes au service des enseignistes depuis une dizaine d'années. Toujours à leur écoute, nous imaginons et fabriquons pour eux des enseignes sur mesure, grâce à notre outil de production pointu. Aujourd’hui, notre savoir-faire nous permet d’accompagner les plus grands groupes internationaux dans le renouvellement de leur image de marque. Pour rester en phase avec le marché, nous avons à cœur de faire évoluer en permanence nos produits, tout en conservant notre qualité et notre souci du détail. La conception durable est une vraie priorité pour nous : nous utilisons des matériaux 100% recyclables et nous produisons des enseignes à consommation réduite. Nos valeurs, notre expertise et la qualité de nos produits nous permettent d’intervenir en France comme à l'export. Nous sommes présents en France, aux USA et à Hong-Kong ! Le poste est basé à Lille + déplacements (6 annuels, 1 nuitée par déplacement).

Les missions

Votre terrain de jeu : la moitié Est de la France. Sur ce marché étendu, vous pourrez adresser tous les distributeurs et professionnels de l’enseigne (enseignistes, poseurs, shop fitters) pour leur présenter notre entreprise et nos services. Entre fidélisation et gestion des leads entrants, vous devrez piloter les projets de A à Z : • Prise en charge de votre portefeuille et fidélisation, • Etre garant de la satisfaction de vos clients, optimiser la relation et la qualité de la prestation, • Gestion des demandes entrantes, • Suivi du projet : réception de la demande, relation usine pour l'établissement de la maquette et des tarifs, établissement des devis et offres sur-mesure, suivi jusqu'à la livraison.

Profil recherché

Vous êtes passionné.e par la relation client, et leur satisfaction est votre priorité ! Vous savez prendre soin de vos clients, grâce à votre réactivité, votre goût du travail bien fait... Vous recherchez une opportunité pour vous inscrire sur le long terme dans une entreprise bienveillante et conviviale. Vous êtes honnête, fiable, rigoureux(se) et avez le sens de la réussite collective ? ça tombe bien, nous aussi… Les cases à cocher pour matcher avec le poste : • Une première expérience commerciale réussie, • Une appétence pour les produits techniques, • De bonnes bases en anglais, surtout à l'écrit.

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