Chargé de clientèle trilingue - Luxe (H/F)

  • Roissy-en-France
  • Hospitality Retail Services
  • n°21800

Chargé de clientèle trilingue - Luxe (H/F)

  • Roissy-en-France
  • Hospitality Retail Services
  • n°21800
  • ~24-28 000€/an

Sur ce poste, votre candidature est transmise directement à l’entreprise qui recrute. Elle se charge de la sélection et de la réponse aux candidats.

À propos

Depuis plus de 20 ans, nous sommes aux côtés des hôtels pour les aider à vendre à leurs clients tout ce qu’ils ont pu apprécier pendant leur séjour. Du linge de lit à la literie en passant par la décoration et les produits d’accueil, notre mission est de promouvoir leur art de vivre et de le distribuer. Nous proposons des programmes de vente à distance, sous forme de prestation globale pour nos partenaires hôteliers, incluant le développement du site web, la logistique et la relation client multilingue. Dans ce secteur porteur, nous sommes les leaders ! Notre vocation, en quelques mots : permettre à la clientèle de profiter à la maison du même confort et du même luxe que dans une chambre d’hôtel. Pour incarner notre service haut de gamme auprès d’une clientèle exigeante, nous recherchons notre future perle rare.

Les missions

Nous vous attendons à notre siège social situé à Roissy-en-France (95) pour rejoindre une petite équipe de 4 personnes, qui vous accueillera à bras ouverts. Vous occuperez un poste polyvalent, avec une place importante pour l’humain et pour l’échange. • Prise en charge multilingue des demandes des clients, par mail et par téléphone, • Renseignement des clients en délivrant les informations sur les produits et les services, • Prise, gestion et suivi des commandes, • Suivi du cycle de vente jusqu’à la livraison, • Interface avec les fournisseurs, • Traduction de contenus éditoriaux et marketing. Vous serez un véritable moteur au sein de notre team : nous comptons sur vous pour assurer la satisfaction totale des clients.

Profil recherché

Polyglotte recherché ! Vous parlez couramment français, anglais et espagnol / allemand ? Vous avez un vrai sens du service ? Alors rejoignez nos rangs et épanouissez-vous dans des missions variées et enrichissantes, avec une très forte dimension internationale. Vos atouts : • Capacité à prendre des décisions rapidement, en toute autonomie, • Première expérience dans la relation client, idéalement dans le secteur du luxe, • Maîtrise parfaite anglais, espagnol et français • Bac +2 minimum

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