Customer Success Manager - Plateforme SAAS

Offre n°21892

Il y a plus de 2 ans

Catégorie

Ventes

Localisation

Paris

Rémunération

30-45k

Secteur

RH-TECH

Fonction

Assistanat commercial / ADV

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Labels RH / Prix d'entreprises

Ambiance de folie !

Locaux en plein centre ville

Croissance à deux chiffres

Management de proximité

Ce qu’on va accomplir ensemble

Uptoo est le leader français de la Vente et des Commerciaux, avec 200 collaborateurs sur 7 sites en France. A Paris, nous sommes basés aux Grands Boulevards, dans des bureaux waou !
Notre plus beau Podium : Uptoo élu 2e « Great PlaceTo Work » France palmarès 2020 et une note Image Employeur de 4,8 sur 5 sur Glassdoor.

Notre mission est d'aider les entreprises françaises à mettre la vente et l'exécution commerciale au coeur de leur stratégie de croissance. Nous les aidons à construire des machines de vente autour de 3 dimensions, recrutement / formation / conseil.

Notre cap est simple : délivrer la plateforme de recrutement de commerciaux que tout le monde adore, candidats comme recruteurs. Pour cela, nous avons développé UptooJobs, bourrée de digital, d'Intelligence prédictive et de big data, et dotée d'une expérience utilisateur bouleversante !

Nous staffons notre équipe avec un Customer Success Manager (H/F) – Rockstar du Smile et de l'Empathie.

Votre rôle

Chaque matin tu arriveras avec la banane au bureau pour :

Bichonner nos clients et les rendre heureux !
Réaliser l'on-boarding de nos nouveaux clients sur la plateforme (initialisation et formation)
S'assurer de la bonne utilisation de la plateforme par nos clients (calls séquencés de courtoisie et de suivi, résolutions d'incidents, nurtering)
Organiser des points de bilans et de fin de campagnes (mesure des résultats, vente additionnelle),
S'appuyer sur une panoplie d'outils et d'applications modernes, dans une dynamique d'équipe très forte qui te stimulera au quotidien.
Collaborer avec l'ensemble des équipes d'Uptoo (commerciaux, marketing, tech, direction) pour améliorer la plateforme et la satisfaction globale des clients.

Ce poste est fait pour vous si

Parlons de toi maintenant !

* Tu as un bon niveau d'études, mais surtout tu as envie de gagner et de faire gagner tes clients.
* Tu as l'esprit d'initiative et tu as envie d'apprendre et de progresser
* Tu es organisé(e) et sais parfaitement manager ton temps, et économiser celui des autres.
* Tu es HYPER SMART dans ta communication orale et écrite, tu fais preuve d'une excellente communication, tu es jovial-e, sympa, et souple.

Et enfin, tu souhaites travailler dans une ambiance détendue et sympa tout en restant très exigeante.

Ce que nous offrons

Intéressement
Abonnement Gymlib
Séminaire à la plage
Vendredi PM Off
Télétravail partiel possible
Chief Happiness Officers
Locaux en plein centre de Paris

Pourquoi postuler avec Uptoo ?

Une base de

+1400 postes

Réponse

sous 48h

RDV

sous 7 jours

Découvrez toutes nos ressources pour vous aider à trouver le job de vos rêves

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