Responsable des opérations - Alarmes & Sécurité - H/F

  • Yvelines
  • Industrie
  • n°22195

Responsable des opérations - Alarmes & Sécurité - H/F

  • Yvelines
  • Industrie
  • n°22195
  • ~45-50 000€/an

Effets waouh

À propos

Créée en 2010, notre société est spécialisée dans la location de systèmes de surveillance temporaire contre les vols et le vandalisme. Nos valeurs ? Celles d'une entreprise qui garantit la surveillance à distance à un prix de location raisonnable et avec des choix de produits flexibles. Nous sommes très attachés à maintenir une satisfaction client absolue. Notre but ? Mettre nos technologies et notre savoir-faire au service des professionnels du bâtiment. En nous rejoignant, vous serez l'un des premiers à intégrer une société qui possède une forte ambition de croissance sur le marché français et qui est soutenue et financée par un groupe d'envergure mondiale. Vous pourrez évoluer au cœur d'un projet ambitieux laissant place à des perspectives d'évolution.

Les missions

Rattaché au DG, vous maintenez et organisez les activités essentielles au bon fonctionnement de l'expérience client en incluant la liaison avec les autorités pour gérer les alarmes. Vos missions sont les suivantes : > Former les équipes pour les services, le transport et le suivi client (incluant le troubleshooting) > Assurer la formation des membres de l’équipe > Établir et créer un réseau pour la réponse aux alarmes (police + sécurité) > Optimiser la gestion des livraisons : garantir la disponibilité des techniciens et conducteurs > Assurer la bonne coordination opérationnelle pour apporter un meilleur service client > Partager et recueillir les best practice avec vos homologues à l’étranger > Assurer le respect des règles QSE Vous êtes mobile, prévoyez des déplacements en IDF et dans le Nord. Poste basé à Elancourt en IDF (nous restons ouverts au télétravail).

Profil recherché

Vous avez l’âme d’un entrepreneur : vous souhaitez participer à la construction d’un pôle de gestion performant. Doté d’un fort leadership et d’une certaine humilité, vous motivez et fédérez vos troupes jour après jour, en assurant leur bien-être mais aussi en boostant leurs performances et leur efficacité. Vous montrez l’exemple, avez le sens du dialogue et de l’écoute et êtes capable d’être ferme lorsque c’est nécessaire. Fiable, disponible, structuré et rigoureux : apportez-nous votre expertise technique et menez votre équipe aux objectifs de croissance ! Les pré-requis : > vous possédez un réseau dans le domaine de la sécurité/police > vous justifiez de 5 à 10 années d’expérience sur un secteur similaire : alarme, incendie, sécurité > vous justifiez d’une expérience en tant que manager > vous êtes diplômé d’un BAC +2

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Le reste, c'est vous !