Responsable ADV

  • Seine-et-Marne (77)
  • Connectique industrielle
  • n°27849

Responsable ADV

  • Seine-et-Marne (77)
  • Connectique industrielle
  • n°27849

Effets waouh

Ce qu’on va accomplir ensemble

Nous sommes une entreprise spécialisée dans des solutions complètes de connectivité et d’interfaces électriques. Chaque jour, nous mettons à disposition de nos clients, tout notre savoir-faire pour optimiser la performance de leurs besoins spécifiques, avec nos services d’ingénierie à l’aide d’outils de conception innovants et pertinents, mais aussi par une démarche d’industrialisation et d’assurance qualité.

Ainsi, nous garantissons une réactivité optimale et des projets sur mesure (solutions customisées) pris en charge par une équipe experte et engagée.

Pour amplifier notre développement, nous recherchons notre perle rare. Un Responsable ADV qui a le goût du challenge et l'envie de devenir un maillon fort de notre entreprise.

Ce qu’on vous propose

Votre objectif principal est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats de vente. Vous venez en appui des commerciaux itinérants et êtes donc aux avant-postes de la satisfaction clients.

Missions

* Management direct de votre équipe (organisation du travail, optimisation des processus, productivité commerciale)

* Développement de la Clientèle et fidélisation par des relations commerciales quotidiennes

* Accompagnement de l’équipe commerciale dans la gestion des devis et des commandes 

* Coordination des échanges d’informations clients avec les services internes pour garantir la conformité des livraisons 

* Collaboration avec les différents services de l’entreprise pour atteindre les objectifs fixés

* Gestion des litiges complexes (non-qualité produite, impayés et avoirs…)

* Maintenir la base de données relationnelle de la clientèle qualifiée.

Ce poste est fait pour vous si

Votre grande aisance relationnelle et votre tempérament commercial sont des atouts indéniables. Grâce à eux, vous n'avez aucun mal à vous adapter à vos interlocuteurs et à mettre en place des relations de confiance durables. Dynamique et bienveillant, votre savoir-être est résolument tourné vers les autres.

Votre capacité d'analyse et votre rigueur vous permettent de relever les défis commerciaux avec brio avec un objectif de croissance de l'entreprise.

Vous justifiez d'une solide expérience de 5 ans minimum en tant que Responsable ADV dans le secteur électronique idéalement (autres secteurs techniques possibles).

Anglais : Oral et écrit (une partie de la clientèle est anglophone)

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Le reste, c'est vous !