Chargé du Service Après-Vente H/F Leader & fabricant français
Offre n°31929
Il y a plus d’un an
Catégorie
Ventes
Localisation
Paris
Rémunération
28-35k
Secteur
BTP
Fonction
Assistanat commercial / ADV
Type de contrat
CDI
Effets waouh
Ici les diplômes importent peu
Cadre bienveillant
Locaux incroyables !
Ambiance de folie !
Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?
Une ambiance de travail bienveillante ainsi qu’une atmosphère familiale, voici ce qui constitue l’ADN de notre PME dans le secteur du cheminement électrique.
Notre domaine de prédilection ? La conception et la production de systèmes de chemins de câbles métalliques et de supportage.
Nous sommes d’ailleurs leaders sur notre marché !
Cela fait maintenant une soixantaine d’années que nous apportons de l’énergie dans de nombreux secteurs d’activités, tels que l’industrie, l’énergie, le transport, les infrastructures et pour tout type de structure :
> grande distribution,
> centrales nucléaires,
> éoliennes…
Occuper le poste de Chargé(e) des Relations Service Après Vente sur un marché porteur vous tente ?
Ce qu’on vous propose
Votre responsabilité ? Vous assurer de la satisfaction des clients.
Installé.e dans notre siège social dans le 2e arrondissement à Paris, dans des locaux flambants neufs, vous assurez la réception et le suivi des réclamations clients.
Vous analysez les causes de ces réclamations et les enregistrez dans l’ERP selon leur nature.
Vous êtes en charge du suivi de la satisfaction du client (mise en place d’actions pour traiter les litiges) et de l’état des reliquats de commande.
Vous informez les clients des retards. Vous établissez également des offres de reprise et des avoirs dans le but de répondre à une demande comptable et/ou clients.
Nous sommes faits pour travailler ensemble si
Les qualités que nous attendons :
L’univers du cheminement électrique est très spécifique. Il faut donc une réelle curiosité technique et une envie d’approfondir le sujet.
Vous justifiez idéalement d’au moins 3 années sur un poste de SAV ou sur une fonction proche type ADV.
La capacité à rédiger des mails en anglais est un gros plus sur le poste !
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre structure à taille humaine, dont les décisions se prennent généralement très rapidement. Le marché est prometteur, la croissance va être encore très soutenue les 10 prochaines années : alors rejoignez-nous !
Avantages
Pourquoi postuler avec Uptoo ?
Une base de
+1400 postes
Réponse
sous 48h
RDV
sous 7 jours
Découvrez toutes nos ressources pour vous aider à trouver le job de vos rêves
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Version actualisée en 2024