Garant de l'image de l'entreprise, vous managez vos équipes en définissant une stratégie commerciale avec une montée en compétences et un accroissement des ventes et de la performance commerciale comme ambitions. Vous répondez aux défis de la transformation digitale de l’entreprise et saisissez cette opportunité pour optimiser la performance commerciale de votre équipe.

Missions

➔ Élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale en lien avec la Direction

• Définir le plan d’action commercial : fixation des objectifs commerciaux, développement des marchés existants et/ou de nouveaux marchés, ciblage des clients et conquête de prospects, priorisation des actions opérationnelles, prévisions des volumes de ventes, etc.
• Établir le budget de fonctionnement de la direction commerciale,
• Définir le positionnement de l’entreprise, identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance en collaboration avec la direction du marketing, en s’appuyant sur des études de marché,
• Accroître la visibilité de l’entreprise et promouvoir son image : participation à des salons, conférences, mise en place de partenariats et sponsoring, etc.

➔ Pilotage et encadrement des équipes commerciales

• Animer, motiver et fédérer les équipes autour d’une stratégie commerciale commune,
• Organiser et coordonner les activités commerciales de ses collaborateurs (chefs des ventes, commerciaux),
• Évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs, analyse des indicateurs de performance (KPI),
• Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs,
• Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le terrain.

➔ Suivi et analyse des performances commerciales

• Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale,
• Assurer un reporting auprès de la direction générale grâce à la conception et mise à jour de tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité,
• Réorienter si nécessaire le plan d’action commercial initialement élaboré avec la direction générale et proposer des pistes d’optimisation.

➔ Amélioration continue 

• Gérer les relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l’entreprise : négocier directement les accords commerciaux et/ou répondre aux appels d’offres lorsqu’il s’agit de contrats stratégiques,
• Gérer les litiges commerciaux avec les clients, fournisseurs ou distributeurs,
• Participer au recrutement des nouvelles recrues de la direction commerciale.

Localisation du poste : Lyon (prévoir déplacements sur toute la France).