Rattaché(e) au responsable commercial au sein d'une équipe jeune et dynamique de 8 commerciaux, vous êtes un élément clé de la croissance de l'entreprise en gérant, sur votre secteur géographique, les tâches sales back-office. 

En tant que ADV - Sales Back Office, votre rôle est global : 

• Suivi et support commercial de nos clients directs (OEM dans les domaines de la construction, agriculture, ambulance, …) en binôme avec les commerciaux itinérants (Key Account Manager, qui sont responsables des clients). 
• Suivi et support commercial de certaines filiales et agents du groupe Eberspächer en bînome avec les segments manager. 
• Participation directe à l’activité complète de vente auprès de nos clients et des filiales, de la proposition technique à l’offre de prix finale. 
• Participation quotidienne aux taches de suivi et satisfaction des clients (prix, réponses aux demandes divers, …). Les délais et les commandes sont gérées par un autre service (ADV). 
• Mise à jour et alimentation des dossiers clients et projets dans la CRM et l’ERP 
• Travail en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants (Key Account Manager) afin de leurs apporter un soutien quotidien sur l’ensemble des tâches commerciales. La gestion des dossiers sera réalisée en binôme et vous serez le garant du respect des délais et de la satisfaction client. 
• Travail en étroite collaboration avec tous les services de la société afin d’assurer la satisfaction client et la transmission des informations en temps et en heure. 

Ce poste complet basé à Pusignan exige une bonne rigueur organisationnelle, une adaptabilité et une bonne maitrise de l’anglais.