Motivation

Entretenir la motivation des commerciaux

Une étude pour comprendre leurs nouvelles motivations et vous proposer des leviers efficaces et actionnables rapidement.

Sommaire

Ce que vous y trouverez

4 thèmes pour vous inspirer et entretenir la motivation de votre force de vente :

  • Nouvelles générations, nouvelles motivations !

  • Motiver sa force de vente sans argent

  • Les challenges sont toujours de la partie

  • Les directeurs commerciaux les plus créatifs

Contexte

Entretenir la motivation de vos commerciaux est essentiel à la réussite de votre entreprise.

Tous les Directeurs Commerciaux s'accordent sur ce point : la motivation de leurs commerciaux est un de leurs principaux enjeux au quotidien, et cela pour plusieurs raisons.

Le quotidien d'un commercial peut être particulièrement difficile et frustrant. Ils oscillent entre les périodes d'euphorie pendant lesquelles tout leur réussit, les contrats se signent et les prospects demandent des RDV ; et les périodes de doute pendant lesquelles les prospects ne décrochent plus, sont moins intéressés... Cependant, même durant ces phases de déprime, il vous faut faire en sorte qu'ils gardent le rythme et ne perdent pas espoir. Alors le rôle du manager commercial est d'entretenir la dynamique existante, de réengager les commerciaux faisant face à une période de creux (inévitables dans la vie d'un commercial) et d'encourager les bons comme les moins bons.

Un vendeur motivé, se sentant bien dans son environnement, s'engagera davantage dans son travail et se montrera plus enclin à faire les petits efforts supplémentaires, ceux qui font toute la différence. Les effets bénéfiques sur sa productivité et sa performance ne tarderont pas à se faire sentir. Votre commercial rentrera alors dans un cercle vertueux, qui peut lui permettre d'atteindre des sommets !

En plus d'améliorer leur performance, entretenir la motivation de vos équipes permet de fidéliser vos collaborateurs et ainsi réduire votre turn-over. Ils se sentiront plus épanouis dans leur quotidien et leur équipe et n'hésiteront pas à s'inscrire sur le long terme dans votre organisation. C'est un bienfait à ne pas négliger surtout lorsqu'on connait la volatilité des profils commerciaux et le coût que représente le remplacement d'un collaborateur (entre 5000 et 8000€ en France selon l'école du recrutement).

Contributeurs

Nos experts de la vente

Steve Compère

Directeur Associé

Marie Maze-Sencier

Directrice Associée

Quentin Demade

Directeur Associé

Christophe Legrand

Associé & Directeur du Delivery

Extraits

Ce qu'il faut retenir

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Apprenez à connaître les motivations personnelles de vos commerciaux pour utiliser les bons leviers. Chaque commercial arrive chaque jour au bureau avec l'envie de performer, mais pour des raisons différentes. Demandez-vous alors : qu’est-ce qui le motive chaque jour ? Qu’est-ce qui l'excite dans son travail ?

quote

Adaptez votre management à votre commercial pour favoriser ses résultats commerciaux : plus vous appuierez sur les bons leviers, plus il s’épanouira et sera performant.

quote

A quoi sert mon travail ? Quel est mon apport à l’équipe et à l’entreprise ? Il faut pouvoir donner l’opportunité aux commerciaux de trouver un sens dans leur action commerciale. Montrez-leur ce qu’ils rapportent à l’entreprise, les bénéfices de leur travail et ce que leurs solutions changent chez les clients.

Aperçu

Un aperçu pour aller plus loin

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