Key Account Manager - Transport en taxi (H/F)

Offre n°31763

Il y a plus de 2 ans

Catégorie

Ventes

Localisation

Clichy

Rémunération

45-60k

Secteur

Mobilité

Fonction

Compte clé / KAM

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Ici, on nous gâte en avantages !

Leader sur son marché

Gros fixe (+ de 50% du package)

Cadre bienveillant

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Rejoignez une plateforme de services de haute technologie, leader sur son marché en Europe, qui met quotidiennement en relation ses clients avec l’un des 9 500 taxis affiliés grâce au talent de ses 230 collaborateurs ! Nous avons également la plus grande flotte de taxis hybrides et électriques en Europe avec près de 5 500 véhicules.

Acteur incontournable de la mobilité urbaine en 2022, nous avons transporté plus de 20 millions de personnes !

Dans un environnement très compétitif et dans un secteur en pleine transformation, notre équipe commerciale se renforce et recherche un nouveau talent !

Ce qu’on vous propose

En tant que Key Account Manager, votre mission consistera à fidéliser votre portefeuille clients en répondant à chacune de leurs attentes et en leur proposant nos nouveaux services.

1. Gestion du développement du portefeuille clients

- Suivre l’activité des clients et analyser les « signaux faibles » (hausse ou baisse d’activité)

- Proposer de manière proactive les services les plus adaptés à leurs besoins

- Assurer la promotion et la mise en place de nos nouveaux services en effectuant de l'up-selling & cross-selling

2. Reporting d’activité :

- Suivre et analyser les KPIs commerciaux sur l’ensemble de votre portefeuille

3. Veille :

- Identifier les tendances et les nouveaux besoins de vos clients afin de contribuer à la création de nouveaux services en relation avec les équipes marketing

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

Vous avez une très bonne capacité d'écoute, un sens aigu du service et de la satisfaction client ;
Vous êtes orienté problem solving ;
Vous savez vous adresser à des interlocuteurs de type C-Level ;
Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais et du pack Office ;
Une expérience de 5 ans sur des postes commerciaux

Pourquoi nous rejoindre ?