En tant que Responsable de Zone Export, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients grossistes sur les zones : Europe du Nord, Europe de l’Est, Suisse, Autriche, Bénélux et Allemagne.

Vos missions sont les suivantes :

▪ Agir en tant qu’Ambassadeur de la marque sur les zones rattachées et être l’interlocuteur privilégié des clients ;

▪ Suivre et développer le portefeuille client existant ayant un profil de grossiste/importateur/distributeur ;

▪ Prospecter de nouveaux clients ;

▪ Garantir l’atteinte du budget mensuel et des objectifs de marge définis par la Directrice Europe ;

▪ Suivre le sell-out des clients, proposer et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;

▪ Collaborer avec les services internationaux du groupe dans le cadre de dossiers communs ;

▪ Remettre les offres commerciales et suivre celles-ci jusqu’à la confirmation ;

▪ Communiquer les lancements des nouveautés produits et suivre les référencements clients ;

▪ Lancer et suivre les offres promotionnelles en collaboration avec le Marketing et en fonction du calendrier promotionnel établi ;

▪ Suivre au quotidien la facturation et les commandes jusqu’à la livraison avec le support de l’ADV et la Supply Chain ;

▪ Analyser et corriger les prévisions de vente ;

▪ Mettre à jour les bases de données, tarifs et fiches clients ;

▪ Remonter, traiter et suivre les litiges (ADV, SAV, Logistique, Qualité) ;

▪ Assurer le relais entre le SAV France et les antennes SAV déportées à l’étranger ;

▪ Se déplacer et assurer une présence sur le terrain (environ 30% à 40% du temps) ;

▪ Former nos clients et leurs équipes de vente à nos produits.