Technico-commercial sédentaire H/F - Electrique

Votre rôle

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes un élément clé à la croissance de l'entreprise :

• Vous traitez les appels et les courriels entrants, les demandes de devis,
• Vous gérez les commandes en opérant un suivi et des relances clients,
• Vous intervenez en support à l’équipe commerciale terrain,
• Vous faites le lien avec la gestion des stocks et l'approvisionnement.

Vous êtes garant de la satisfaction de nos clients. Vous traitez leurs demandes, effectuez les suivis et gérez les litiges. Vous avez à cœur d'établir des relations de confiance.

Progressivement, et grâce à votre montée en compétences, vous serez en mesure de réaliser des ventes additionnelles.

Bon à savoir :

➔ Le poste est basé dans nos bureaux à Marseille (15ème arrondissement).

➔ Vous ne serez pas seul(e) à ce poste et pourrez compter sur un réel appui de la part de vos collègues.

➔ Vos interlocuteurs seront principalement des TPE (installateurs de portails, de contrôles d'accès, de systèmes de sécurité etc.).

➔ Nous utilisons l’outil QUADRA (Cegid) au quotidien

Ce poste est fait pour vous si

Nous sommes faits pour travailler ensemble si vous êtes animé(e) par le service client et notre univers technique. Vous êtes souriant(e), chaleureux-se et prêtez une oreille attentive aux besoins de vos interlocuteurs afin de garantir leur satisfaction.

Votre profil nous intéresse si :

• Vous avez une expérience technique et/ou une formation en électro-technique et l'envie de monter en compétences en relation client,
• Vous avez une expérience réussie dans le secteur de la distribution électrique / en tant que Technico-Commercial dans notre domaine. 

Vous êtes organisé(e) et savez prioriser vos tâches pour être efficace dans le traitement des demandes clients.

Nous recherchons un collaborateur motivé, qui aura envie de grandir avec nous et de s'investir sur le long terme. Enfin, vous avez l’esprit d’équipe et le sens de la réussite collective.