Chargé.e de relation client - Customer Succes Manager !

Offre n°35813

Il y a environ 2 ans

Catégorie

Ventes

Localisation

Paris

Rémunération

30-35k

Secteur

RH-TECH

Fonction

Chargé d'affaires / Chef de projet

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Labels RH / Prix d'entreprises

Vive les jeunes diplômés !

Croissance à deux chiffres

Abonnements sportifs à la carte

Managers charismatiques et brillants !

Locaux en plein centre ville

Organisation au couteau, tout est bien huilé

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Uptoo est 1ᵉʳ du palmarès “Great PlaceTo Work 2023”.

Nous sommes une scale-up en très forte croissance, au cœur de la RH & de la Sales Tech, avec déjà 230 collaborateurs.

Nous sommes le leader français de la vente et des commerciaux.

Notre mission est d'aider les entreprises françaises à mettre la vente et l'exécution commerciale au cœur de leur stratégie de croissance. Nous les aidons à construire des machines de vente autour de 2 dimensions, recrutement & performance commerciale, et nous le faisons avec une gamme de produits hybrides intégrant prestations de consultants et outils tech.

Le marché qui nous attend est gigantesque : nous devons aider chaque entreprise française à se transformer commercialement. Et ce n’est que le début !

Ce qu’on vous propose

Vous intervenez en qualité de Customer Success Manager.

Au quotidien, vous assurez la relation avec les clients et êtes en charge des missions suivantes :

Administrer et suivre chaque projet dans notre outil de gestion interne ;
Piloter la relation avec le donneur d’ordre, le management et les équipes commerciales du client ainsi que nos consultants tout au long de la mission ;
Garantir la qualité et le timing du delivery ;
Détecter et proposer des pistes d’amélioration au client ;
Contribuer à l’identification de nouvelles opportunités commerciales ;
Participer aux réunions internes et client et réaliser les supports et les compte-rendus ;

Plus largement, vous contribuez activement à améliorer et enrichir notre offre afin de la rendre toujours plus pertinente et impactante pour nos clients.

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

Nous sommes en forte croissance : nous recherchons donc des profils force de proposition, avec un goût pour l'entreprenariat, capable de nous accompagner pour scaler l’offre !

> Vous êtes reconnu pour votre sens du service client.

> Vous êtes organisé et pragmatique

> Vous faites preuve d’une très bonne capacité de synthèse et de rédaction.

> Vous êtes à l’aise à l’idée d'échanger au quotidien avec des interlocuteurs de haut niveau (clients comme consultants).

> Vous avez une forte appétence pour les sujets d’exécution et de stratégie commerciale, la vente est un sujet clé d’une entreprise et vous en êtes convaincus !

> La maîtrise de l’anglais est un + !

Pourquoi nous rejoindre ?

Flexibilité : Télétravail et Bureau

Locaux en plein cœur de Paris (Sentier/Grands Boulevards)

Rémunération selon profil fixe + variable

Intéressement

Abonnement Gymlib

Type de contrat : CDI