🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes un groupe familial leader en Europe, spécialisé dans l’évaluation et l’amélioration de l’expérience client depuis plus de 50 ans. Notre cœur de métier ? Le "client mystère" – une méthode unique pour mesurer la qualité de service et l’expérience client dans des secteurs variés comme l’optique, la beauté, le luxe, la restauration, le tourisme, et bien d’autres.

Ce que nous vendons ?

🔹 Des solutions d’évaluation sur mesure : Nous aidons nos clients à comprendre et optimiser leur relation client grâce à des audits terrain (visites anonymes, appels tests, etc.).

🔹 Des plateformes digitales innovantes : Nos outils permettent de visualiser et analyser les résultats des études pour des décisions stratégiques éclairées.

🔹 Un accompagnement expert : Nous proposons des recommandations concrètes pour améliorer la satisfaction client et la performance commerciale.

Vous avez déjà mis un pied dans la vente et souhaitez franchir un cap :

- Une première expérience en CDI dans une fonction commerciale B2B avec une forte dimension prospection.

- À l’aise pour décrocher votre téléphone et créer le contact.

- Aisance relationnelle, écoute et capacité à convaincre.

- Capacité à conclure : Taux de conversion élevé, talent pour négocier et signer des contrats.

- Proactivité, autonomie, énergie.

- L’anglais est un plus.