Rattaché(e) au Head of Product et membre du comité de direction d'Alfeo, vous prenez la tête depuis notre siège lillois de notre équipe commerciale. Votre mission : piloter la performance commerciale, développer notre portefeuille clients et encadrer une équipe en forte croissance (6 ingénieurs commerciaux et 2 ingénieurs avant-vente).

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Vos défis :

• Participer à la croissance forte des entrées de commandes de la BU
• Animer une équipe commerciale en pleine expansion, avec une culture de performance et de coopération.
• Développer notre notoriété sur des marchés porteurs (grands comptes privés et publics).
• Contribuer à la stratégie commerciale et à l’évolution de notre offre, en lien avec la direction produit.
• Localisation : Poste basé à Lille (télétravail possible 2 jours/semaine). Ouverture possible à des candidats basés à Bruxelles et Belgique limitrophe.

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Vos missions :

Stratégie & développement

- Définir et déployer la stratégie commerciale de la BU, en ciblant les secteurs à fort potentiel.

- Identifier et prioriser les clients cibles (grands comptes, mid-market, administrations).

- Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché.

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Pilotage de la performance

- Fixer, suivre et atteindre les objectifs de vente (CA, marge, nouveaux clients).

- Mettre en place des outils de pilotage et des indicateurs de performance.

- Optimiser les ressources et gérer le budget commercial.

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Management d’équipe

- Encadrer, motiver et former une équipe de 8 collaborateurs (ingénieurs commerciaux et avant-vente), dont 4 en cours de recrutement.

- Intégrer ces nouveaux talents, en cours de recrutement.

- Installer une culture de performance, de rigueur et de coopération.

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Relation client & fidélisation :

- Développer et entretenir les relations avec les clients clés.

- Garantir leur satisfaction et identifier les opportunités d’upsell/cross-sell.

- Être le point d’escalade pour les sujets stratégiques.

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Collaboration interne

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing et avant-vente, équipes de delivery et support.

- Remonter les retours terrain pour faire évoluer notre positionnement et nos offres.

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Représentation externe

- Participer à des salons spécialisés (Documation) et à des événements sectoriels.

- Représenter l’entreprise auprès de nos partenaires et clients.