Assistant ADV - Industrie (H/F)

Offre n°48106

Il y a 25 jours

Catégorie

Ventes

Localisation

Bobigny

Rémunération

35-37k

Secteur

Câblerie industrielle

Fonction

Assistanat commercial / ADV

Type de contrat

CDI

Ce qu’on va accomplir ensemble

Rejoignez une entreprise historique, leader sur son marché, spécialisée dans la fabrication et la distribution de câbles techniques pour les secteurs de l’industrie, de l’énergie et des infrastructures. Forts de plusieurs décennies d’expertise, nous accompagnons nos clients (grands comptes, distributeurs et industriels) dans la réalisation de leurs projets les plus exigeants.

Notre succès repose sur une culture d’excellence opérationnelle, une forte réactivité et une relation client basée sur la confiance. Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une structure à taille humaine, où chaque collaborateur contribue directement à notre croissance et à notre réputation de fiabilité.

Votre rôle

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe commerciale sédentaire à Bobigny (93) et recrutons deux Commerciaux Sédentaires (H/F) en CDI. Ce poste, à la fois commercial et administratif, est clé pour assurer la satisfaction de nos clients et l’optimisation de notre portefeuille de commandes.

Vos défis :

Garantir une réactivité exceptionnelle (délai de réponse aux devis : 2h max)
Piloter la relation avec nos grands comptes et distributeurs (Rexel, PDB, RS Component, etc.)
Optimiser la gestion des commandes, des reliquats et des anomalies
Travailler en étroite collaboration avec nos équipes terrain et achats

Au quotidien, vous serez en charge de :

Gestion ADV complète : enregistrement des commandes, devis, accusés de réception, appels entrants.
Suivi du portefeuille clients : optimisation des commandes (rajouts, fausses longueurs, reliquats), relances proactives.
Relation grands comptes : traitement des commandes EDI, suivi des livraisons, actualisation des tarifs.
Résolution d’anomalies : coordination avec les services achats et logistique pour garantir la disponibilité des produits.
Amélioration continue : participation à l’optimisation des processus et à la satisfaction client.

Ce poste est fait pour vous si

Vous avez 3 ans d’expérience en ADV/support commercial, idéalement dans un secteur technique.
Vous connaissez les outils de gestion commerciale (Dynamics un plus), comprenez les enjeux logistiques et avez une première connaissance des processus EDI.
Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se), avec un sens aigu du service client.
Votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de créer des synergies avec les commerciaux terrain et les services internes.
Vous faites preuve de curiosité technique et aimez relever des défis opérationnels au quotidien.

Rejoignez-nous et mettez votre expérience au service d’une entreprise où chaque détail compte !

Ce que nous offrons

Ce que nous vous offrons :

Un salaire fixe attractif et des avantages sociaux : RTT, mutuelle, intéressement, etc.
Un environnement stimulant : équipe soudée, projets variés, formation continue.