Assistant(e) ADV et Comptabilité (H/F)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Comptabilité pour renforcer notre équipe basée à Bollène (84). Ce poste, proposé en temps partiel (50 à 60 %), est un pilier essentiel pour garantir la fluidité de nos opérations. L’assistant(e) Administration des Ventes assure la gestion administrative, comptable et le suivi des opérations commerciales, de la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation. Véritable lien entre les clients et les services internes, vous contribuez activement à la satisfaction client en garantissant la fiabilité des informations, le respect des délais et la qualité du service.

Vos missions principales seront les suivantes :

Administration des Ventes et Relation Client

• Assurer l’accueil téléphonique et la gestion du standard.
• Établir les devis et les documents commerciaux nécessaires.
• Gérer les relations clients : répondre à leurs demandes, traiter les réclamations et assurer un suivi qualitatif.
• Mettre à jour les bases de données clients et les fichiers commerciaux.
• Saisir, traiter et suivre les commandes clients et plateformes e-commerce, de la prise de commande à la livraison.
• Assurer le suivi des stocks et signaler les ruptures.

Gestion Comptable et Suivi Financier

• Émettre les factures clients, traiter les avoirs et assurer la saisie comptable des ventes.
• Contrôler les encaissements (virements, chèques, traites, paiements e-commerce).
• Participer aux opérations comptables (contrôle, saisie, vérification) et effectuer les relances clients.
• Prendre en charge progressivement des tâches comptables complémentaires selon les besoins

Ce rôle est clé pour optimiser notre efficacité opérationnelle, renforcer la satisfaction client et soutenir notre croissance. Vous serez le lien indispensable entre les clients, les équipes commerciales et la comptabilité, dans un environnement dynamique et bienveillant.