ADV & Chargé.e de recouvrement (H/F)

Offre n°50240

Il y a environ 8 heures

Catégorie

Générique

Localisation

PARIS

Rémunération

30-36k

Télétravail

2 jours / semaine

Secteur

RH-TECH

Fonction

Autres

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Cadre bienveillant

Locaux en plein centre ville

Ce qu’on va accomplir ensemble

UPTOO, c’est l’agence spécialiste de la vente.

Depuis 20 ans, on aide les entreprises françaises à dépasser leurs objectifs commerciaux

avec des équipes bien recrutées, bien formées et bien managées.

Aujourd'hui, nous recrutons en CDI à PARIS , un.e ADV / Chargé.e de recouvrement.

Votre rôle

Au sein de l’équipe Finance, tu es le garant de la chaîne de revenus d’Uptoo. Ton rôle est central : sécuriser le passage du contrat signé à l’encaissement effectif.

Tes missions :

Validation des contrats : vérifier la conformité des contrats à envoyer aux clients.

Facturation : établissement et envois aux clients (mail, plateformes dédiées).

Recouvrement : suivi des encours, relances (téléphone/mail) avec un dosage parfait de tact et de fermeté.

Gestion des litiges : résolution des impayés en collaboration étroite avec les équipes internes (commerciaux).

Ce poste est fait pour vous si

Tu justifies d’au moins 2 ans d’expérience réussie (alternance comprise), en ADV, facturation ou recouvrement B2B.

Ce qui fera la différence :

Ton sens de l’organisation : tu maîtrises ton emploi du temps pour concilier l’immédiateté d’une mise en facturation et le suivi méticuleux de tes dossiers de relance.

Ta ténacité : le recouvrement demande de la persévérance et un vrai sens du service client pour résoudre les litiges avec diplomatie. Tu aimes obtenir des résultats et débloquer des situations complexes.

Ton aisance relationnelle : tu sais gérer les demandes d’interlocuteurs à la fois externes (clients) et internes (commerciaux, CSMs). Tu es le partenaire de nos commerciaux pour fluidifier les process.

Nous cherchons avant tout une personnalité positive et engagée. Quelqu’un de souriant qui participera à la dynamique d’une équipe où la bonne humeur et l’entraide sont quotidiennes.