La clé de la confiance : la persévérance ! 🔑

Uptoo - Newsletter du 03 Août 2023

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03 Août 2023

L'appel de la journée

Bonjour,

Le fameux premier call client… Une sacrée aventure. Ça vous rappelle de bons ou de mauvais souvenirs ? 🥴

Il faut admettre qu'enchaîner les appels demande un moral d'acier. Une journée typique ça ressemble à : 18 mauvais interlocuteurs, 32 objections, et 14 répondeurs automatiques... C'est sûr, tout cela peut en décourager plus d'un ! Même le plus vaillant des commerciaux n'est pas à l'abri.

Un défi de plus pour nos formateurs : si tu devais donner une astuce simple à des commerciaux pour réussir leur cold call, ça serait quoi ? Ils étaient unanimes :

👉 La préparation : c'est 90% du job ! Préparez votre listing de prospects à l'avance pour aller vite et appeler des contacts à potentiel. Révisez votre pitch pour le connaître sur le bout des doigts et avoir de l'impact dès la première seconde.
👉 Le traitement des objections : Anticipez les objections courantes que vous entendez. Pas simple au début, mais avec de l'expérience, vous verrez que ce sont toujours les mêmes : « Je n'ai pas le temps. Rappelez-moi plus tard. Ce n'est pas un sujet... ».

Découvrez comment Nicolas - notre commercial en herbe - s'est débrouillé lors de cet exercice ⬇️

Et vous, votre premier call ? Envie de partager une expérience marquante avec un prospect ? Un conseil précieux à offrir ? Ou juste vous exprimer sur le sujet ? On est tout ouïe ! 🎙️

Encourager Nicolas

Les meilleurs outils pour réussir ses appels commerciaux

Aujourd'hui, on entend trop souvent dire que la prospection est morte... Pourtant, le téléphone est encore cité par les commerciaux comme le chemin le plus court pour obtenir un rendez-vous. Tous les secteurs ne bénéficient pas d'un afflux massif de leads.

Une prospection qui porte ses fruits demande de la méthode et des outils de pilotage pertinents.

En bref, ça ne s’improvise pas, peu importe la taille de l’entreprise et de l’équipe commerciale.

Dans ce Salesbook, on a regroupé tout ce qu'il faut pour vous faire gagner du temps :

Des conseils pour vous accompagner dans la mise en place ou l'optimisation d'une prospection performante ;
Des modèles d'emails, des matrices de pitch, des exemples de traitement des objections ;
Des formats pré-conçus pour vous aider à structurer votre ciblage marché
Et des indices pour gérer la phase d'après...

Et c'est en libre-service en plus. Alors, merci qui ?

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La méthode CAP

Convaincre son prospect en moins de 2 minutes avec la méthode CAP. Cette méthode a pour objectif de faciliter la prise de décision de tes prospects en argumentant de manière percutante et convaincante.

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Le savez-vous ?
Combien d'appels faut-il faire en moyenne, pour avoir une conversation de vente avec un décideur ?

A. 12
B. 18
C. 24

La réponse dans la prochaine édition mais n'hésitez pas à nous envoyer votre réponse !

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