Un seul membre du CoDir a ce rythme
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La Sales News Uptoo #38
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Bonjour Madame, Monsieur, 19, 20, 21, 22… Ce n’est pas un code secret, mais le vrai tempo du directeur commercial ! Entre 19 et 22 jours ouvrés pour faire les objectifs du mois. Chaque mois, les compteurs sont remis à zéro. Chaque jour compte. Le directeur commercial est le seul membre du CoDir dont le rythme se mesure à cette cadence-là 19, 20, 21, 22. On lui reproche souvent d’avoir « la tête dans le guidon » et de ne pas préparer l’avenir. Notre ambition avec cette Sales News ? Le mois de mai a été court (merci les ponts), ce qui a rendu chaque moment encore plus précieux. Si vous aussi, vous avez avancé avec la moitié de vos troupes ces dernières semaines, c’est le bon moment pour piocher dans nos contenus et préparer un mois de juin canon. Dans cette Sales News, vous trouverez :
Bonne lecture et à très vite pour continuer à faire de la vente une discipline d’excellence. On se retrouve le mois prochain, ou avant sur LinkedIn pour échanger ensemble sur la vente et le management commercial. Pour me suivre sur LinkedIn, cliquez ICI
Steve Compere
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« Faut qu’on forme les commerciaux. » Vous l’avez déjà entendu. Et souvent… trop tard. Mais ce type de formation, c’est un pansement sur une jambe de bois. Les meilleures équipes commerciales ne réagissent pas : elles anticipent. Pourquoi ? Parce qu’on ne gagne pas la Ligue des Champions avec des entraînements improvisés. La vente, aujourd’hui, c’est un sport de haut niveau. Sans programme structuré, on stagne. Pire : on s’éparpille.
Je vous conseille vivement d’y jeter un oeil, il est canon : |
On n’améliore que ce qu'on mesureVous pilotez une équipe commerciale ? Alors une question simple : Qu’est-ce que vous suivez, exactement ? Le chiffre d’affaires ? Le nombre de rendez-vous ? Le prévisionnel ? Ok. Mais est-ce suffisant pour piloter votre performance et celle de votre équipe ? Trop de directeurs commerciaux sont seuls face au pilotage stratégique. La digitalisation de la vente permet de tout mesurer. Résultat : des tonnes de dashboards qui mesurent ce qui est facile, pas ce qui est utile. La vérité :
Nos coachs ont conçu une fiche mémo ultra opérationnelle avec 25 KPIs (Vente, Leadership, Performance individuelle), pour vous aider à :
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Le mois dernier, on disait "stop aux questions fermées".Ce mois-ci ? On les met à l’honneur. Pourquoi ? Parce qu’elles peuvent devenir de puissants outils de closing. Imaginez votre négociation comme une série de ponts à franchir. Chaque objection doit être traitée et validée avant de passer à la suivante. Exemple : « Puisque nous avons écarté ce problème de délai de livraison, pouvons-nous continuer la discussion ? » Dans nos formations, nous appelons cela les Ponts Brûlés. Basée sur le principe de cohérence de Cialdini, cette méthode permet de conclure en moins de 10 minutes, grâce à une succession de micro-engagements. Trevor Saint-Léger vous l’explique dans une nouvelle vidéo. Un bon rappel pour tous les commerciaux. |
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Oui, l’IA peut générer des résultats.C’est ce qu’ont démontré Trevor Saint-Léger et Pierre-Alban Kampf lors de notre dernier webinar. Vous avez peut-être lancé quelques tests IA, sans réel impact ? C’est normal : beaucoup de tentatives échouent, faute d’intégration dans le quotidien des équipes. L’IA n’est plus un gadget. C’est un avantage concurrentiel. À condition de l’intégrer correctement, avec une vraie montée en compétences. Dans ce replay, vous apprendrez à :
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Ceux qui me suivent sur Linkedin (ici, si ce n’est pas encore le cas) l’ont remarqué : j’adore les dilemmes.Notre quotidien en tant que dirigeant est de régler des problèmes complexes. Nous n’avons pas de solutions miracles mais devons bien souvent décider entre plusieurs options avec leur lot de conséquences à gérer. Que faîtes-vous dans ces situations ? Comment gèrent les autres dirigeants ? Prenez-vous des décisions plus efficacement que vos concurrents ? Ces dilemmes sont excellents pour s’inspirer et se tirer tous ensemble vers le haut. Chaque mois, je terminerai cette Sales News avec un dilemme autour d’une décision stratégique commerciale à prendre. Hâte de voir vos réponses !
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Vous voulez lancer un plan d’upsell massif… mais vos CSM / Chargés de la relation client ne veulent pas “faire de la vente”. Le parc clients est clairement sous-exploité. Les opportunités sont énormes mais l’équipe freine des quatre fers : « On est là pour la fidélisation, pas pour vendre. » Vous devez faire quelque chose au risque de planter votre année. Que choisissez-vous?
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Steve
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