La passion comme levier business

• 3:24 : Première expérience
• 9:34 : Avantage concurrentiel
• 13:45 : Culture commerciale
• 17:10 : La passion du produit
• 25:12 : Bien intégrer ses commerciaux
• 33:49 : Cultiver l’empathie
• 39:17 : Automatiser
• 43:56 : Le meilleur conseil

Cette semaine, Julien Lesueur reçoit Fabien Tassel, Directeur commercial de Saint-Gobain France.

Saint-Gobain est partout autour de nous. Dans nos façades, nos sols et tant d’autres : c’est l’unique producteur français et le leader mondial des mortiers industriels. Saint-Gobain, c'est un peu plus de 10.000 collaborateurs dans près de 70 pays.

Comme le dit notre invité : “il n’y a pas un appartement en France sans un de nos produits”.

Alors, comment est-ce que Saint-Gobain est resté leader absolu de son marché ? Grâce, entre autres, à une culture d’entreprise qui ne laisse aucune chance à l’improvisation. À commencer par la force commerciale !

Dans ce podcast, Fabien revient sur ce sentiment d’appartenance unique en son genre, ainsi que sur les méthodes et les réflexes qui ont fait de ses commerciaux des ambassadeurs amoureux de leurs produits. Pour lui, le contact client a été une révélation, et il a construit toute sa carrière avec une certitude chevillée au corps : la vente est un art avec du travail.

Tout le monde peut vendre une seule fois…

Alors, pour transformer les ambitions de ses collaborateurs en convictions, Fabien nous donne ses meilleurs conseils pour :

- s’organiser en fonction de ses clients

- mettre la technologie au service de sa force de vente

- définir, adapter et communiquer ses stratégies en temps réel

- En résumé, Fabien nous donne en 45 minutes toutes les clefs pour développer, inspirer et perpétuer une organisation commerciale qui vend par conviction.