Responsable Service Partenariats / Conseiller relation clients #CSM/ Marketplace Sport - La Ciotat - H/F

  • La Ciotat
  • e-commerce
  • n°16850

Responsable Service Partenariats / Conseiller relation clients #CSM/ Marketplace Sport - La Ciotat - H/F

  • La Ciotat
  • e-commerce
  • n°16850
  • ~30-35 000€/an

Sur ce poste, votre candidature est transmise directement à l’entreprise qui recrute. Elle se charge de la sélection et de la réponse aux candidats.

Effets waouh

À propos

Créée en 2003, nous sommes la 1ère Marketplace en France à regrouper les activités sportives et de loisirs de plus de 1500 partenaires. Notre mission ? Proposer à nos clients la possibilité d’offrir ou de réserver plus de 4000 activités différentes partout en France. Notre ambition ? Devenir LE leader du cadeau d’expériences en France sur internet. Rejoignez un domaine d’activité porteur et épanouissez-vous au sein de notre entreprise en tant que Responsable Service Partenariats.

Les missions

Rattaché.e au service commercial, vous êtes le contact de référence pour les prestataires d’activités. Votre mission consiste à les accompagner tout au long de leur expérience. Ainsi, vous êtes en charge de : - Modifier les offres (contenu, présentation), les tarifs et les plannings, - Concevoir les solutions à destination des clients finaux en cas de changement d’offre, - Négocier et activer les promotions, - Ajouter de nouveaux produits et nouvelles formules à la demande des prestataires, - Présenter l’interface aux partenaires, - Résoudre les litiges partenaires, - Trouver un prestataire et des solutions de remplacement en cas d’arrêt.

Profil recherché

Vous êtes reconnu.e pour vos capacités relationnelles ? Vous appréciez les négociations et savez faire preuve de diplomatie, de calme et de fermeté dans les situations complexes ? Vous aimez travailler en équipe ? Vous êtes organisé.e, persuasif.ve, rigoureux.se ? Rencontrons nous ! Sur votre CV : *BAC + 2 minimum en Commerce/Gestion *3 à 5 ans d’expérience dans la gestion des partenariats, idéalement dans le secteur du e-commerce *Bonne maîtrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques & recherche verticale) *Maîtrise des outils ERP type SAP et/ou CRM tel que Salesforce ou Hubspot

Pourquoi postuler avec Uptoo ?

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Le reste, c'est vous !