Customer Success Manager - Leader Européen Cybersécurité - Rennes

  • Rennes
  • Cybersécurité
  • n°20070

Customer Success Manager - Leader Européen Cybersécurité - Rennes

  • Rennes
  • Cybersécurité
  • n°20070
  • ~55-65 000€/an

Effets waouh

À propos

Vous êtes ambitieux.se et souhaitez intégrer une société innovante et disruptive sur le marché de la cybersécurité ? Nous sommes l’entreprise qu’il vous faut ! Spécialisés dans la résolution de bugs sur les sites web et applications mobiles, nos 10 000 experts en cybersécurité ont pour mission de repérer les vulnérabilités pour les enrayer. Face aux menaces en termes de cybersécurité, les entreprises et les organisations ont recours aux talents de nos « hackers éthiques » récompensés s’ils parviennent à trouver une faille dans leur système. En tant que 1ère plateforme européenne, nous avons l’ambition de révolutionner ce marché porteur ! Basés en France, nous avons également des bureaux en Allemagne et à Singapour. Le poste est basé à Rennes, Rouen ou Paris en fonction de votre localisation !

Les missions

En tant que Customer Success Manager, vous êtes responsable de la satisfaction de nos clients et du bon déroulement de leurs programmes de Bug Bounty. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et assurez un suivi régulier auprès de chacun d’entre eux. Les principales missions seront : - Accompagner nos clients dans la prise en main de la plateforme et l’élaboration de leur(s) programme(s) de Bug Bounty ; - Comprendre les besoins et les objectifs de nos clients pour leur fournir un accompagnement personnalisé et assurer le succès de leurs projets ; - Collecter les informations et indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité et de suivi de la satisfaction client ; - Consolider les retours d’expériences et cas d’usages de nos clients pour fournir des insights aux équipes commerciales et techniques.

Profil recherché

Vous justifiez au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité informatique / cybersécurité. Passionné par les technologies, votre tempérament commercial doublé d’un bon niveau de discours et votre adaptabilité feront la différence ! Anglais professionnel nécessaire sur ce poste.

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