Head of CSM H/F – Startup E-santé

Offre n°20319

Il y a presque 3 ans

Catégorie

Ventes

Localisation

Paris

Rémunération

55-60k

Secteur

Digital / e-santé

Fonction

Manager commercial

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Locaux en plein centre ville

Ici on parle beaucoup anglais

Croissance à deux chiffres

Ici, on nous gâte en avantages !

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Comment aider les acteurs de la santé à soigner mieux ?!
Nos solutions digitales sécurisent les échanges de données médicales et permettent aux médecins de gagner du temps, de réaliser des économies et de prodiguer les meilleurs soins.
Grâce à notre plateforme, l'échange de courriers médicaux entre professionnels de santé et patients n'a jamais été aussi simple.

Notre ambition : renforcer la collaboration entre les acteur du soin: médecins libéraux, hôpitaux, cliniques et institutions pour favoriser un système de soin plus efficace.

Depuis 2015, nos outils rencontrent un franc succès : nous avons déjà rallié plus de 120 000 médecins et 140 collaborateurs.

Avec une 3ème levée de fonds prévue en fin d’année, de beaux projets nous attendent encore : nous avons besoin de vous pour les réaliser à nos côtés.

Ce qu’on vous propose

Vous rejoignez notre pôle Opérations en tant que Head of CSM, avec une mission de taille pour vous et votre équipe:
Piloter l’onboarding des clients, assurer leur satisfaction et suivre leurs résultats. Ce sera à vous de coordonner les différents services internes, pour fournir la meilleure expérience aux professionnels de santé…

• Gestion d’un portefeuille en direct,
• Détection d’opportunités d’upsell et de cross-sell,
• Suivi des performances des clients,
• Optimisation du parcours client,
• Management de l’équipe, animation et engagement des collaborateurs,
• Définition et suivi des objectifs,
• Formation continue, montée en compétences et croissance de l’équipe,
• Suivi des KPI.

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

Nous recherchons un profil qui a déjà managé une team CSM dans un environnement saas, et qui souhaite aujourd’hui embarquer une nouvelle équipe vers le succès.

Nous serons attentifs à :

• Vos compétences managériales (expérience +5 ans)
• Votre organisation et votre leadership
• Votre capacité à challenger vos équipes, à mettre en place des process et à suivre les KPI

Pour occuper ce rôle central et être un véritable chef d’orchestre entre nos différents pôles, nous comptons sur votre esprit d’équipe, votre proactivité, votre créativité et votre rigueur. Vous aimez l’innovation et le changement : vous saurez les impulser chez nous !

• Anglais courant demandé

Pourquoi nous rejoindre ?

Découvrez un écosystème dynamique et stimulant :

• Un fort développement à l’international,
• De belles perspectives d’évolution,
• Des locaux agréables situés au cœur de Paris,
• Un management de proximité,
• Une grande bienveillance dans l’équipe.

Et profitez de contreparties très attractives :

• Un package de haut niveau,
• Des BSPCE,
• Une organisation flexible (jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine).

Vous aussi, vous cherchez certainement à donner du sens à votre travail : ce challenge à fort impact sociétal vous permettra de le faire…

Pourquoi postuler avec Uptoo ?

Une base de

+1400 postes

Réponse

sous 48h

RDV

sous 7 jours

Découvrez toutes nos ressources pour vous aider à trouver le job de vos rêves