Gestionnaire ADV (H/F) - univers technique

Offre n°39600

Il y a 13 jours

Catégorie

Ventes

Localisation

Clichy

Rémunération

30-35k

Secteur

Opérateur télécom

Fonction

Assistanat commercial / ADV

Type de contrat

CDI

Ce qu’on va accomplir ensemble

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en croissance ?

Nous sommes à la recherche de notre nouveau talent, un-e assistant-e ADV spécialisée, au cœur d'un environnement technique.

Qui sommes-nous ?

Spécialistes de solutions Télécom BtoB, nous accompagnons avec expertise les professionnels qui souhaitent optimiser leurs équipements de communication.

Extranet ultra performant, téléphonie dématérialisée, abonnement mobile, fibre...nous apportons, selon les besoins, des solutions uniques et fiables.

📍Localisation du poste : Clichy (92) (proche RER C et métro ligne 14).

Votre rôle

Après un parcours d'intégration bien conçu (accueil managérial, formations, vis ma vie...), vous prenez en charge l'organisation et la gestion des contrats de vente. Vous êtes l'interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l'entreprise. Challenges garantis!

Vos missions s'articulent autour de 5 axes :

Administration (administration générale, saisie des documents administratifs etc.)
Gestion des clients (ouverture des nouveaux comptes clients et mise à jour des comptes existants, gestion des réclamations, gestion des lignes du parc client)
Gestion des commandes (contrôle de conformité, information des clients, saisie des commandes et suivi des expéditions)
Facturation (gestion et envoie des factures)
Reporting (tenue à jour des tableaux de commandes et facturation)

Ce poste est fait pour vous si

2 ans d'expérience minimum dans un secteur administratif
De l'appétence pour les produits techniques : votre quotidien sera rythmé par des notions Télécom. Il est essentiel que vous fassiez preuve de curiosité pour le milieu !
Vous gérez et vérifiez les commandes avant de les envoyer chez les clients : votre esprit d'analyse et votre rigueur seront challengés chaque jour !

Nous recherchons avant tout une personne qui a une excellente posture professionnelle.

Fiabilité, ponctualité, organisation très développée...doivent donc faire partie de votre ADN.

✅ Perfectionniste et avec un véritable esprit de synthèse, vous savez prioriser vos missions avec agilité.

✅ Polyvalent, vous activez les bons leviers au bon moment et vous êtes toujours proactif sur les dossiers.

✅ Orienté satisfaction client, votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles vous permettent de tisser des liens de confiance solides avec vos interlocuteurs.

Ce que nous offrons

Nous vous accueillerons dans un environnement de travail très agréable avec de nombreux services et activités à proximité. Nous basons notre management sur la confiance afin que chaque collaborateur puisse s'épanouir professionnellement à nos côtés.

Nos avantages :