Et si la relation client devenait encore plus importante en 2023 ?

À voir et à revoir

Vous avez été nombreux à participer à cette 5^ème édition de notre Masterclass sous le signe de la relation client. Merci ! 🙏🏻

Capucine Antoni, Account Manager chez Kiliba nous a partagé ses recommandations pour :

➡ Étudier sa structure commerciale et instaurer des routines performantes pour une meilleure productivité ;
➡ Développer des méthodes et des approches pour rester en contact constant avec ses clients ;
➡ Maîtriser l'art de détecter de nouveaux besoins et opportunités pour débloquer ses ventes complémentaires et transverses.

Un vaste programme que vous pouvez retrouver dès maintenant en replay sur notre plateforme. Bon visionnage !

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Vive la Vente | S04E05

Le podcast qui décrypte les plus belles forces de vente B2B.

10 000 produits, 600 commerciaux

Dans ce 5^e épisode, David Legendre nous dévoile les secrets pour bâtir une organisation commerciale à la fois humaine et performante.

Écouter l’épisode

Pourquoi l'expérience client est-elle essentielle ?

Savoir par où commencer pour améliorer votre expérience client

SUIVI CLIENT

L'expérience client est clé pour votre développement commercial ! Si vous souhaitez garder vos clients et développer les ventes sur du long terme, alors la satisfaction client devrait être votre priorité.

Mais est-ce réellement le cas ?

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