Gagnez de nouveaux clients grâce au téléphone
Prospection téléphonique
Faites du téléphone votre meilleur allié : ciblez les bons prospects, captez leur attention dès les premières secondes, neutralisez les objections et adoptez une posture confiante.
Plus de 2000 entreprises ont choisi Uptoo pour former leurs équipes
Le programme de formation
La prospection téléphonique n’échoue pas faute d’efforts.
Elle échoue parce que le discours n’est pas assez clair ou orienté douleurs, parce que les objections arrivent trop tôt et cassent l’élan et parce que la préparation, la confiance et la posture ne sont pas suffisantes. Notre programme de formation à la prospection téléphonique travaille sur chacun de ces axes pour vous apprendre à générer un maximum de rendez-vous sur le canal le plus efficace du moment.
Préparation
Nous évaluons à l'aide d'un questionnaire en ligne le niveau de vos collaborateurs afin de rendre tangible les leviers de progression.
Nous isolons ensemble les KPIs à faire progresser pour rendre ROIste l'accompagnement
Nous co-construisons avec vous des scénarios d'entrainement adaptés à la réalité métier de vos équipes
Entrainement
1. Préparer sa prospection
Entraînement
- Être convaincu de son offre pour mieux vendre.
- Vaincre sa peur du rejet et trouver les bons leviers pour muscler son mental.
- Fixer ses objectifs de conquête.
- Organiser son temps : création d’un agenda de prospection type (volume / fréquence / durée).
- Cibler ses actions (Segmentation / Personae).
- Se préparer avant l’appel : de l’appel froid à l’appel informé.
Mise en situation
- Construire le plan de prospection sur les prochains mois.
- Créer ses fiches ICPs et Buyer Persona.
2. Muscler son discours
Entraînement
- Travailler son discours et son Elevator pitch.
- Maîtriser les méthodes efficaces pour ouvrir une discussion et captiver son interlocuteur.
- Affiner sa proposition de valeur.
- Identifier les 10 objections les plus fréquentes et construire ensemble des réponses efficaces.
- Enquêter pour collecter un maximum d’informations en vue du RDV.
Mise en situation
- Le formateur joue le prospect : présentation de la valeur, passage de barrage, traitement des objections.
- Mises en situations collective avec débrief et recommandations.
3. Session collective de prospection téléphonique
Entraînement
- Appeler des prospects pour prendre des rendez-vous
- Itérer sur ses appels en tenant compte des retours du formateur sur les différentes briques vues pendant la journées
- Partager les bonnes pratiques entre collègues... et les succès !
Atelier pratique
- Session collective de prospection téléphonique sur la base d’un fichier construit pré-séance .
Prise d'engagement
Basé sur les KPIs selectionnés en amont, chaque collaborateur prend des engagements sur 3 résolutions chiffrées à mettre en place dès le lendemain. Ces engagements sont remontés au manager pour accompagner la progression.
4. Ancrer les compétences dans la durée
Entraînement en ligne
Choisissez votre format pour ancrer durablement les compétences. Optez soit pour une plateforme interactive qui consolide vos apprentissages de manière ludique et intuitive (quiz, audio, vidéos), soit pour une plateforme de simulations de vente inspirées de cas concrets avec des clients virtuels en IA.
Atelier de perfectionnement
Aprés quelques semaines de mise en pratique, nous revenons pour relever les compteurs suite aux engagements pris, nous célébrons les premières victoires et identifions les derniers blocages à traiter en session.
Mesure ROI
Les apprenants sont évalués en fin de formation afin de mesurer la progression et valider les compétences acquises.
Nous réunissons, en fin d’accompagnement, toutes les parties prenantes pour débriefer des résultats de la formation.
Objectifs
Bénéfices attendus
Reboostez votre équipe commerciale avec une méthode structurée qui redonne confiance, muscle le pitch et transforme les objections en leviers. Résultat : un flux nettement supérieur de leads qualifiés, avec des RDV obtenus de façon régulière et maîtrisée.
Être reboosté, capable de détecter les opportunités et prendre des RDV
Avoir la posture et la confiance renforcées dans l’exercice de la prospection téléphonique
Construire et utiliser un pitch captivant en ciblant les douleurs de son prospect
Traiter correctement les objections courantes en prospection
Pré-qualifier et verrouiller ses rendez-vous commerciaux
Une productivité accrue grâce à une approche structurée et méthodique
Un volume de leads qualifiés en nette augmentation
Apprenez auprès des 50 meilleurs formateurs
Nos formateurs ont tous été sélectionnés pour leur maîtrise de la vente et du management commercial.
Ils ont été dirigeants ou directeurs commerciaux d’entreprises à succès et vous aideront à consolider vos compétences avec les bonnes techniques et les dernières approches du moment. Ce sont des hommes et femmes de terrain !
Edouard
Ex-Sales Director
@UPFEEL
Maryline
Ex-Dirigeante
@CAMILLE GABYLORE
Thomas
Ex-Directeur des ventes
@DANONE
Julien
Ex-Board Member
@STARSQUARE
Pierre-Aldéric
Ex-Head of Wholesales
@HUGO BOSS
Florence
Ex-Directrice Business
@ALTRAN
Contenu pédagogique
Accédez à vie à un contenu pédagogique unique
Un support personnalisé avec les outils de vente abordés en formation (Elevator Pitch / Columbo / BEBEDC / CBP...)
Deux outils e-learning conçus pour ancrer l’apprentissage et continuer à progresser.
Un assessment avant et après la formation pour factualiser les forces et la progression de vos équipes
1 certificat de réalisation
Nos clients en parlent
Nos belles histoires
Nous sommes convaincus que cette collaboration nous propulsera vers de nouveaux sommets en matière de performances commerciales.
Que des retours positifs de la part des participants qui ont été véritablement séduits, emballés par le formateur qui est très bon. Pédagogue, charismatique, il a su rapidement mettre les gens dans le bain, transmettre son expérience.
Mes commerciaux m’ont fait d’excellents retours, ils ont vraiment joué le jeu et ont vraiment l’impression d’en avoir tiré quelque chose. Ce fameux déclic a vraiment eu lieu.
On a remarqué depuis le début de la formation une hausse de +22% de la prise de rendez-vous hebdomadaire. On arrive à faire des semaines à 9 rendez-vous versus 6 au maximum avant.
Ça nous a mis un électrochoc, la formation a reboosté toute l'équipe ! Dès le lendemain tout le monde a commencé à mettre les choses en place c'est hyper concret, j'ai rarement eu une formation aussi impactante que ça.
Nous n’avons que des appréciations positives de la formation, à noter que c’est la 1ère fois que les apports d’une formation sont retenus et vraiment mis en application.
Les sessions ont été bien structurées, avec des réunions de préparation, des séances individuelles, et des débriefings. Cela nous a aidé à prioriser nos tâches, à clarifier nos objectifs et à renforcer notre dynamique d'équipe.
Nous avons constaté une meilleure aisance sur la prise d'information en amont. Cette meilleure préparation s’est traduite par des taux d'obtention de rdv et de nombre de leads beaucoup plus importants.
Financement
Nos formations sont éligibles au financement par les Opérateurs de Compétences (OPCO) qui sont des organismes agréés par l'Etat pour accompagner les employeurs, dans le cadre du financement de formations professionnelles, en fonction de leur éligibilité.
Chaque entreprise est rattachée à un OPCO en fonction de son secteur d'activité. Uptoo vous aide dans vos démarches pour déterminer votre OPCO et effectuer une simulation.
Pour plus d'information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Tous niveaux
Tous secteurs
Toutes activités
Distance ou présentiel
Conformité
Nos formations sont accessibles sans pré-requis. Uptoo est un organisme de formation certifié Qualiopi. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : Action de formation.
Conditions d’accessibilité
Sauf cas particuliers et en fonction des disponibilités, les délais de mise en place sont, en moyenne,de deux semaines pour les formations INTER et d'un mois pour les formations INTRA.
Concernant l'accès et l'adaptation de cette formation à tous les publics et aux personnes en situationde handicap, merci de contacter notre correspondant handicap à csm@uptoo.fr ou au 01 42 60 92 58
Technique de vente
Ces formations peuvent aussi vous intéresser
Technique de vente
Les fondamentaux de la vente
Renforcer l’efficacité de ses commerciaux tout au long de votre cycle de vente
Technique de vente
Prospection commerciale
Augmenter son nombre de rendez-vous clients grâce aux meilleures techniques de prospection du moment
Technique de vente
Viser le 100% de closing
Apprendre à savoir parfaitement conclure une vente et adapter la bonne approche pour faire signer son client à coup sûr
Prêt à dépasser vos objectifs commerciaux ?
Rencontrez nos experts de la vente pour identifier des initiatives rapides à mettre en place (recrutement, formation, coaching…) et accélérer votre développement.
- Nos expertises
- Nos agences
- Nos outils
© Version actualisée en 2026 — Copyright
Mentions légalesPolitique de confidentialitéConditions Générales d'UtilisationPlan de site