Comment les commerciaux perçoivent-ils l'avenir ? Sur quels sujets ressentent-ils des lacunes ? Qu'attendent-ils de leur management dans les mois à venir ?
Comment se sentent les commerciaux dans leur métier ?
42 % de commerciaux en difficulté
La croissance française devrait s’établir à 7 % cette année. Du jamais vu depuis 1969 !
Pourtant 42 % des commerciaux sont en difficulté, avec une perte nette de chiffre par rapport à 2019… Il est clair que la croissance est portée par la consommation des ménages et les entreprises btob vont devoir redoubler d’efforts pour redresser la barre.
Une reprise inégale entre les régions
La reprise économique a été plus rapide en Île-de-France : les commerciaux sont seulement 36 % à juger que leur situation est moins bonne qu’avant la crise.
Au contraire, ils sont 43 % dans le Sud Ouest, et 55 % chez les professionnels du Nord Est de la France.
Des écarts d'adaptation selon l'âge et la fonction
La crise sanitaire a rendu obligatoire la transformation digitale des commerciaux, avec notamment l’apprentissage des outils de vente à distance.
Mais tous n’ont pas réussi à s’adapter avec la même aisance. Les commerciaux âgés de 35 ans et plus sont davantage à pâtir de la crise. Les commerciaux terrains souffrent plus que leurs collègues sédentaires (35 % contre 22 %).
Se sentent-ils armés pour faire face à la reprise ? Sur quels sujets se sentent-ils à la traîne ? Qu’attendent-ils de leur direction dans les mois à venir ?
C’est ce que nous vous proposons de découvrir en détail dans cette consultation OpinionWay pour Uptoo.
Version actualisée en 2024
