Formation prise de parole commerciale : impact à l’oral

• Ancrer sa posture : installer une position stable, ouverte et crédible, utiliser l’espace sans agitation ni retrait
• Maîtriser sa respiration : réguler son débit et éviter la précipitation, retrouver rapidement de l’assise avant une prise de parole
• Focus présentiel : occuper l’espace, ancrer ses appuis, utiliser ses déplacements avec intention
• Focus visio : cadrer son image et sa lumière, utiliser le regard caméra comme équivalent du contact visuel, limiter les gestes hors champ

• Exercices théâtraux d’ancrage, de déplacement et de respiration ; observation de l’impact produit par différentes postures

• Travailler sa voix : utiliser le volume, le rythme et l’articulation avec intention, marquer les idées importantes grâce aux pauses et aux silences
• Aligner le fond et la forme : faire correspondre le ton, le regard et le message, éviter les signaux qui fragilisent la crédibilité
• Focus visio : compenser l’absence de langage corporel perçu par l’intonation, le rythme et la précision du cadrage
• Focus présentiel : s’appuyer sur la proximité physique, les silences et l’occupation de l’espace

• Dire un même message avec différentes intentions ; travail sur l’annonce d’un prix, d’une recommandation ou d’un désaccord

• Garder son impact sous pression : s’appuyer sur les mots exacts de son interlocuteur, répondre sans réciter ni préparer mentalement la suite
• Accueillir interruptions, objections et réactions inattendues ; maintenir sa présence lorsque le rapport de force évolue
• Focus visio : gérer les coupures techniques et les temps de latence sans perdre le fil de son message
• Focus présentiel : gérer les interruptions physiques et lire le langage non verbal du groupe

• Improvisations commerciales et exercices de statuts ; pitch filmé en début et en fin de séquence avec retour ciblé
• Pitch filmé en visio et en présentiel, pour comparer l’impact perçu dans les deux formats

Sur la base des KPIs sélectionnés en amont, chaque collaborateur prend des engagements sur 3 résolutions chiffrées à mettre en place dès le lendemain. Ces engagements sont remontés au manager pour accompagner la progression.

E-learning en autonomie sur la plateforme stagiaire : des capsules d'entraînement courtes et impactantes pour répéter le geste et ancrer les pratiques clés.

Après quelques semaines de mise en pratique, nous revenons pour relever les compteurs à la suite des engagements pris, célébrer les premières victoires et identifier les derniers blocages à traiter en session.