Assistant commercial / ADV (H/F)

WEDI FRANCE

Offre n°44568

Il y a environ 2 mois

Catégorie

Ventes

Localisation

Lyon 7

Rémunération

29-32k

Télétravail

1 jour / semaine

Secteur

Fabricant / Second oeuvre

Fonction

Assistanat commercial / ADV

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Ici on parle beaucoup anglais

Leader sur son marché

Ce qu’on va accomplir ensemble

Vous avez une appétence pour les produits techniques et vous souhaitez intégrer une entreprise leader sur le marché ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes !

Nos garanties pour vous

➔40 ans d'expertise

➔Filiale française d'un groupe industriel allemand

➔Produits haut de gamme

WEDI conçoit, fabrique et commercialise des produits destinés à l'amélioration de l'habitat.

Panneau de construction, douche à l'italienne, receveur, accessoires, hammams... notre expertise reconnue nous permet aujourd'hui d'accompagner avec passion tous les distributeurs négoces et GSB et artisans qui souhaitent apporter à leur travail une valeur ajoutée esthétique et innovante.

Nous recherchons notre nouveau collaborateur, un·e assistant·e commercial·e qui sera un maillon essentiel de notre développement.

Votre rôle

Vous intégrez une équipe ADV de trois personnes, où chacun joue un rôle clé. Suite à la promotion interne d’une collaboratrice au poste de Responsable ADV, vous prenez le relais pour garantir une expérience irréprochable à nos partenaires.

Vous êtes l'interface avec la maison mère et le lien indispensable entre les différents services.

➔ Challenges quotidiens !

Parmi vos missions :

Suivre et développer votre portefeuille de clients GSB & Négoce et relancer les propositions commerciales suite aux visites terrain effectuées par les commerciaux itinérants ;
Gérer les appels entrants, saisir et traiter les commandes, de l’enregistrement à la livraison (prendre les rendez-vous de livraison)
Gérer les appels sortants et la prospection téléphonique de nouveaux clients
Assurer la rédaction des offres commerciales et les communiquer aux clients
Gérer le SAV et les réclamations des clients, assurer le suivi des règlements, réaliser les devis clients
Conseiller et veiller à apporter une assistance technique optimale
Assurer le reporting de votre activité, des informations récupérées au contact client (positionnement concurrence, points d’alerte…) pour soutenir la stratégie commerciale avec l’équipe dédiée
Susciter les besoins en relayant le commercial terrain (campagne de promotion, vente additive…)
Reporter son activité

Localisation du poste : Lyon (7ème)

Ce poste est fait pour vous si

Rigoureux·se, autonome et orienté·e satisfaction client, vous savez gérer les priorités tout en maintenant un haut niveau d’efficacité. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi qu’un ERP pour assurer le suivi de l’activité commerciale.

Votre sensibilité pour les univers techniques vous permettra de vous approprier rapidement le jargon et les pratiques du métier. Vous interagissez avec des vendeurs, des chefs de rayons en grande distribution (GSB), l'équipe commerciale, ainsi que les équipes situées en Allemagne.

📌 Compétences attendues :