En étroite collaboration avec la direction générale, vous dirigerez une équipe de vente dynamique composée d’une 20aine de collaborateurs. Votre responsabilité principale sera de développer notre stratégie commerciale, tant B2C que B2B2C.

1) Planification stratégique & commerciale :

• Animation de l’équipe commerciale, gestion des scripts de vente, définition des tactiques de vente, mise en place d’un parcours de formation
• Définition de l’organisation interne des commerciaux et de leur niveau de responsabilité
• Optimisation des outils afin d’améliorer la performance des équipes
  

2) Prospection et développement de clients :

• Capacité de reprendre les clients les plus patrimoniaux de la société
• Développement d’un portefeuille de clients existants en privilégiant la mise en place de ventes croisées
• Identification des besoins des clients afin de proposer de nouveaux produits innovants
• Identification des besoins des clients afin d’optimiser l’expérience utilisateur sur la plateforme web

3) Suivi et analyse des performances :

• Mise en place de KPI
• Mise en place de tableaux de reporting afin de donner de la visibilité aussi bien à la direction qu’aux collaborateurs
• Mise en place d’un outil de gestion des variables afin de donner de la visibilité aux collaborateurs

4) Mise en place d’un plan de recrutement et plan de carrière :

• Mise en place d’un process de recrutement afin de développer les équipes pour atteindre une équipe de 30 commerciaux
• Structuration de l’onboarding et de la montée en compétences
• Mise en place d’un plan de carrière afin de retenir les collaborateurs confirmés