Notre futur Directeur Commercial de Business Unit jouera un rôle crucial dans le développement stratégique et la croissance de la zone.

En tant que Directeur Commercial de BU, Vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale et garant de l’excellence des actions opérationnelles de la zone sur l’ensemble des canaux de vente (directe / e-business/magasin/call center)

Votre priorité, que le client soit au centre de notre dispositif commercial et opérationnel et que son accompagnement au quotidien soit d’une très haute qualité pour renforcer le lien de confiance et améliorer les flux d’affaires.

Responsabilités : 

- Définir et exécuter la stratégie commerciale de la business unit en tenant compte des exigences d'un environnement omnicanal. 

- Manager en direct une équipe de 4 personnes (3 directeurs régionaux des ventes et 1 directeur régional de magasin). 

- Faire performer et se développer un périmètre global composé des forces de vente terrain et magasin (plus de 450 personnes) et réalisant un CA supérieur à 200M€

- Mener à bien les projets de conduite du changement en favorisant la cohésion d’équipe. 

- Accompagner les clients grands comptes et mener des actions de lobbying sur nos marchés stratégiques. 

- Analyser les tendances du marché, identifier les opportunités et les défis liés à l'omnicanalité, et proposer des initiatives innovantes et contributives. 

- Gérer les relations avec les partenaires, les clients et les intervenants internes pour assurer une satisfaction client maximale dans tous les canaux. 

- Assurer le suivi des performances financières et opérationnelles, en mettant en place des KPIs pertinents adaptés au modèle commercial de l’entreprise. 

- Optimiser votre périmètre en prenant des décisions adaptées en fonction de la rentabilité de chaque secteur.