Conseiller relation clientèle - 69 (H/F)

SantéVet

Offre n°36097

Il y a 8 mois

Catégorie

Ventes

Localisation

69000 Lyon, France

Rémunération

22-24k

Secteur

Assurance Santé animaux

Fonction

Commercial sédentaire

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Locaux en plein centre ville

Variable non plafonné

Cadre bienveillant

Locaux incroyables !

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

SantéVet Groupe, nous sommes le Leader de l’assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique. Experts sur le marché avec 20 ans d’activité, nous déployons également nos activités en Allemagne, Italie et Espagne.

Au quotidien, ce sont 450 collaborateurs répartis sur nos sites de Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort qui travaillent au service des propriétaires d’animaux, garantissant une offre de soins tout au long de la vie de leurs compagnons.

Proposant une offre simple mais complète de solutions d’assurance santé, votre mission est d’informer, de conseiller et d’accompagner nos clients !

Votre objectif : 100% satisfaction clients !

Mais pas que, 96% de nos employés sont satisfaits de travailler à nos côtés !

Ce qu’on vous propose

Après une formation complète qui vous sera dispensée par notre école de formation interne et nos équipes, vous serez en charge d’accompagner, de conseiller et de fidéliser nos clients en effectuant les missions suivantes :

-Accueillir les appels des assurés en réception d'appels,

-Analyser, informer, conseiller et traiter la demande,

-Garantir la satisfaction client,

-Gérer le back office : répondre aux demandes par e-mails et courriers,

-Participer activement à la mise en place des procédures et des outils.

Dans nos bureaux de Lyon, nous vous accueillons avec plaisir au sein de l'aventure Santévet !

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

Vous rejoignez une équipe de conseillers client motivée et passionnée par la relation et la satisfaction .

Vous êtes notre perle rare si :

- Vous mettez le focus sur le service et la satisfaction client

- Vous communiquez efficacement et clairement, à l’oral comme à l’écrit

- On apprécie vos qualités d’écoute et votre empathie

- Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie

Idéalement 2 ans d'expérience dans un métier de la relation client et/ou conseil par téléphone.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, vous trouverez :

Un package en accord avec vos performances !
De nombreux avantages : Intéressement / Tickets restaurants / Restaurant d’entreprise / Primes vacances / CE / conciergerie
Des locaux spacieux, agréables, idéalement situés et desservis !
2 jours de télétravail (avec prime de télétravail)
Un environnement bienveillant et convivial
Et bien sûr, la possibilité d’emmener votre animal de compagnie au travail !

Vous hésitez encore à postuler ?

96% de nos employés sont satisfaits de travailler à nos côtés !
98% trouvent que l’entreprise permet de bien concilier vie personnelle et professionnelle
95% considèrent travailler dans une bonne ambiance

Pourquoi postuler avec Uptoo ?

Une base de

+1400 postes

Réponse

sous 48h

RDV

sous 7 jours

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