En tant que Chief Operating Officer (COO), vous superviserez les opérations internes et améliorerez les performances de Nautil au quotidien, à quatre mains avec le CEO.

L'enjeu de votre mission : traduire la vision à long terme de l’entreprise en plan d’actions et prendre en charge les prérogatives opérationnelles.

Vos missions dans les grandes lignes :

• Garantir l'application de la stratégie de l'entreprise pour nos deux marques OOVATU et Mauritius Travel ;
• Évaluer et améliorer les processus opérationnels existants ;
• Prioriser, planifier et superviser les projets ;
• Coordonner les activités des différents services ;
• Représenter l'entreprise et négocier avec les partenaires/prestataires : groupements hôteliers, compagnies aériennes, opérateurs touristiques, etc. ;
• Maximiser la rentabilité des projets entrepris.

Vous serez amené.e à travailler sur les sujets suivants :

• Digital / communication media & production de contenus
• Marketing / e-commerce : améliorer les produits, parcours utilisateurs, conversion
• IT / refonte des sites web
• Service clients / nouveaux services, fidélisation, satisfaction
• Développement commercial à l'international

Pour le reste, rencontrons-nous et échangeons plus amplement !