Assistant ADV (H/F)

Offre n°43897

Il y a 1 jour

Catégorie

Ventes

Localisation

Bussy Saint Georges

Secteur

Agroalimentaire

Fonction

Assistanat commercial / ADV

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Range ton CV, c'est ton tempérament qui nous intéresse !

Cadre bienveillant

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Nous sommes un fabricant historique et reconnu de charcuterie haut de gamme. Basés à Milan, nous exportons notre savoir-faire et notre amour des bons produits dans 25 pays. Nous rejoindre, c’est l’occasion d’incarner nos fortes valeurs et notre sens du service, tout en distribuant des marques premium et innovantes, auprès d’une clientèle variée. Prenez les rênes pour accompagner notre Direction commerciale dans la gestion administrative de ses ventes. Nous vous accueillons dans notre filiale française, au sein d’une équipe dynamique et ambitieuse de 12 collaborateurs qui portent au quotidien le succès de notre entreprise familiale italienne.

Notre atout ? L'appui d'un grand groupe mais l'autonomie et la cohésion d'une PME familiale.

Ce qu’on vous propose

Au sein du service ADV, vos missions consistent à :

1. Gestion des commandes (80%)

Saisie des commandes :

Enregistrement des commandes clients dans le système interne.

Vérification de la conformité des informations (produits, quantités, prix, délais, promotions).

Traitement d’un volume important :

Suivi de nombreuses références produits

Gestion d’un grand nombre de clients et de commandes dans un cycle court et rapide.

2. Gestion administrative et back-office (20%)

Suivi des litiges :

Résolution des différends liés aux quantités, aux prix ou aux conditions spécifiques avec les clients GMS.

Communication proactive avec les services internes pour résoudre les anomalies.

Gestion des promotions :

Application des conditions promotionnelles spécifiques à chaque client.

Suivi des accords et vérification de leur respect.

Support au service commercial :

Transmission des informations clés entre les commerciaux et les clients.

Mise à jour des données client dans le CRM et les outils internes.

Poste sédentaire, basé à Bussy Saint Georges (77).

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

Idéalement vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV, service client).

Au quotidien, vous cherchez à mener au mieux vos missions, avec organisation et réactivité. Vous savez évoluer sur un poste multi-tâches avec une forte capacité d'adaptation.

Curieux(se) et possédant un bon relationnel, vous êtes habitué(e) à échanger par téléphone et par email avec les clients. On apprécie votre attitude positive et votre ouverture d’esprit !

Pourquoi nous rejoindre ?