Fiona Eichendorff
Responsable des ressources humaine
Secteur
Agriculture
Force de vente
20
Delivagri : un partenariat stratégique avec Uptoo pour accompagner la croissance
Delivagri, entreprise en forte croissance située à Angers, évolue dans un secteur exigeant : la commercialisation de produits agricoles destinés aux agriculteurs et aux agro-industriels. Afin de soutenir cette expansion, Delivagri a décidé de faire appel à Uptoo pour l’accompagner dans deux domaines clés : le recrutement de commerciaux et la formation de ses équipes.
Fiona Eichendorff, responsable des ressources humaines chez Delivagri, revient sur les défis rencontrés, les raisons qui les ont poussés à choisir Uptoo et les résultats obtenus grâce à ce partenariat.
Pouvez-vous nous rappeler comment a débuté votre collaboration avec Uptoo ?
Nous avons rapidement commencé à travailler avec Uptoo en 2023. L'objectif principal était de répondre à notre forte croissance, notamment en recrutant massivement des commerciaux qualifiés pour soutenir cette expansion. C’était une collaboration nécessaire pour suivre notre rythme de développement.
Quels sont les principaux défis auxquels vous avez été confrontés avant de prendre Uptoo comme partenaire ?
Avant de travailler avec Uptoo, nous faisions face à plusieurs défis majeurs. Nous devions recruter les bons profils au bon moment, ce qui n’est pas toujours facile dans un secteur aussi spécifique que le nôtre.
Nous manquions aussi de temps pour gérer tout le processus de recrutement, du passage des annonces à la sélection des candidats. Ce n’était pas une tâche quotidienne pour nos fondateurs, et cela prenait une place considérable dans notre organisation.
Pourquoi avoir choisi Uptoo plutôt qu'un autre partenaire ?
Nous avons choisi Uptoo pour son expertise pointue dans le recrutement commercial.
Leur approche est très spécialisée, avec un accompagnement personnalisé qui correspondait parfaitement à nos besoins. Leur méthode, qui inclut des tests de compétences commerciales, des mises en situation et des prises de références, nous a permis d’être sûrs que les profils proposés répondraient à nos attentes.
De plus, l’adaptation du discours et des questions en fonction des spécificités de notre secteur a été un réel atout.
Quels sont les points forts de l'accompagnement d'Uptoo pour trouver de bons profils commerciaux ?
L’un des points forts d’Uptoo réside dans l’analyse fine de notre besoin. Ils ont su comprendre en profondeur les spécificités de notre entreprise et s’adapter à notre environnement.
La réactivité et l’accessibilité de notre interlocutrice ont été également très appréciées. Elle était toujours disponible pour échanger et trouver des solutions rapidement, ce qui nous a permis de gagner en efficacité dans notre processus de recrutement.
Quels étaient vos enjeux sur le projet de formation et les objectifs que vous vouliez atteindre ?
Nous avons recruté plusieurs profils juniors, qui n’étaient pas forcément confirmés dans des postes d’account manager ou de responsable. L’objectif de la formation était donc de leur apporter une base solide de compétences commerciales.
Nous voulions qu’ils aient tous le même niveau de connaissance et une fondation commune sur les bonnes pratiques commerciales, afin qu’ils puissent progresser rapidement dans leurs rôles.
Qu'est-ce que vous avez pensé du coach et du format des séances ?
Le format présentiel des formations a été très apprécié, notamment pour créer du lien et mettre en pratique ce qui était appris.
Le coach était non seulement très pédagogue, mais aussi souriant et motivant. Il a su transmettre des connaissances de manière claire et engageante.
Cela a fait toute la différence par rapport à des formations uniquement virtuelles.
Quels ont été les retours de votre équipe sur la formation dispensée par Uptoo ?
Les retours ont été très positifs. Les commerciaux ont particulièrement apprécié le format présentiel, qui leur a permis de s’impliquer davantage et d’appliquer immédiatement les concepts abordés.
L’adaptation de la formation à notre secteur d’activité a également été un point fort, car cela a permis aux équipes de mieux s’identifier aux exemples et aux méthodes proposées.
Quels ont été les résultats ou les victoires notables de ce partenariat business ?
Nous avons constaté plusieurs résultats concrets grâce à ce partenariat.
D’abord, grâce à notre consultante et à son accompagnement sur le recrutement, nous avons pu résoudre rapidement des besoins en recrutement logistique, qui étaient jusque-là un point de friction.
De plus, même si tous les recrutements ne sont pas encore conclus, nous avons pu rencontrer des profils intéressants qui nous ont surpris positivement. En termes de formation, l’un des grands succès a été d’homogénéiser le niveau des commerciaux et d’installer des bases solides pour l’avenir.