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Technico-commercial
Le technico-commercial a pour mission de vendre des produits techniques à des potentiels clients de l’entreprise. Il propose des solutions complexes en s’appuyant sur son expertise technique de la gamme de produits et son sens aiguisé de la vente. Le technico-commercial débutant peut prétendre à 40K€ brut/an lorsqu’un technico-commercial confirmé reçoit environ 60K€ brut/an. C’est un métier polyvalent qui peut convenir soit à un commercial, soit à un conseiller technique qui souhaite se réorienter vers la vente.
Missions
Rôle du technico-commercial
Le technico-commercial a une double compétence technique et commerciale. Sa mission principale est de vendre des produits techniques. Pour cela il doit étoffer son portefeuille clients en prospectant pour l’entreprise, en négociant des contrats et en assurant les suivis commerciaux. De ce fait, il intervient tout au long du cycle de vente.
Le métier de technico-commercial implique la maîtrise de toutes les techniques de prospection et de négociation nécessaires à la vente, mais aussi les caractéristiques et éléments techniques concernant le produit ou service vendu. Le technico-commercial échange en permanence avec les prestataires et les clients. Puisque la plupart de son temps est consacrée au travail de terrain, le technico-commercial doit être mobile, disponible et flexible. Doté d’un excellent sens du relationnel, il est dynamique et a une grande force de persuasion.
Le technico-commercial travaille généralement dans les secteurs techniques, tels que l'industrie (automobile, packaging, chimie, machinerie…), le BTP, les télécoms ou l’agriculture.
Évolution du poste de technico-commercial
Le technico-commercial peut évoluer à un poste de cadre. De ce fait, il peut devenir ingénieur commercial. Par la suite, il peut accéder à des fonctions de dirigeant comme directeur commercial, technique ou marketing.
Missions principales du technico-commercial
1
Identifier de nouveaux clients
- • prospecter par email et par téléphone de nouveaux contacts.
- • networker et participer à des salons ou événements professionnels pour rencontrer les potentiels clients.
- • organiser et réaliser des rendez-vous de démonstration produit.
2
Vendre et développer son portefeuille client
- • créer des supports de présentation commerciale.
- • analyser les besoins des clients.
- • apporter des solutions pertinentes et adaptées.
- • répondre aux appels d'offres, rédiger les propositions commerciales et le cahier des charges (faisabilité, planning, coûts).
- • faire les négociations de vente.
- • entretenir la relation client, fidéliser les clients existants et présenter les nouveautés produit/service.
3
Suivre les contrats en cours
- • procéder à l'assistance technique, répondre aux questions des clients et leurs demandes de changement.
- • établir des reporting d'activité quotidiens, mensuels et/ou annuels.
- • Faire le suivi de commande et la facturation.
- • Suivre les objectifs de vente prédéfinis.
Savoirs
Qualités et compétences du technico-commercial
1
Savoir technique
- • compréhension fine et technique du produit/service vendu et de ses spécificités pour proposer les bonnes solutions aux clients.
- • capacité à vulgariser des concepts techniques en messages simples pour le client.
- • curiosité et connaissance technique pointue du secteur et des évolutions technologiques pour appréhender les enjeux du client.
2
Tempérament commercial
- • rythme et sens de la prospection.
- • méthode et approche commerciale structurée pour gérer des comptes et les faire fructifier.
- • sens de la négociation et de la persuasion.
- • force de conviction, assertivité et leadership pour challenger ses clients et les amener à signer le contrat.
3
Savoir-Être
- • aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients.
- • écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions (problem solving).
- • résistance au stress.
- • polyvalence.
Formation et expérience du technico-commercial
La formation du technico-commercial n’est pas définie. Il peut ne pas avoir suivi d’études supérieures ou être issu d’un BAC+5 ; tout dépend du secteur dans lequel il évolue. C’est l’un des métiers commercial où les écarts de salaires sont les plus grands. Néanmoins, la plupart des employeurs demande d’être diplômé d’une formation de type BTS technico-commercial (BAC+2) ou de type licence professionnelle (BAC+3).
Une formation interne à l’entreprise doit être ensuite suivie par le technico-commercial afin de connaître au mieux les produits et les services qu’il vend.
Parler anglais couramment peut être un "plus professionnel" pour travailler dans une entreprise internationale.
Salaire
Salaire du directeur commercial
Salaire par années d'expérience
Salaire par région
Île-de-France
Package : 46 K€/an brut
Fixe : 33 K€/an brut
•
Variable : 13 K€/an brut
Offres
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Recruter un technico-commercial
Le recrutement de technico-commerciaux est difficile car ces derniers sont rares et donc souvent courtisés par de nombreuses entreprises. Les entreprises ont pour enjeu de cibler et d’attirer le meilleur technico-commercial en évaluant sa double expertise commerciale et technique pour la vente de ses produits/services.
Nos consultants chez Uptoo savent identifier les bons technico-commerciaux pour chaque activité professionnelle, grâce à une méthodologie d’entretien basée sur les compétences en vente et sur le management commercial exclusivement. Nous aidons plus de 3 500 entreprises à recruter les profils rares sur des postes sensibles, en utilisant les technologies du numérique (multi-diffusion instantanée sur les sites d’emploi, plateforme de recrutement, analytics...) et des outils permettant d’analyser le tempérament commercial d’un candidat.