Négociation commerciale : transformez vos prospects en clients
Négociation Commerciale
Maîtrisez l’art de la négociation commerciale et transformez chaque opportunité en succès. Grâce à notre formation complète, développez les compétences indispensables pour convaincre, conclure, et booster vos performances commerciales.
Plus de 2000 entreprises ont choisi Uptoo pour former leurs équipes
Le programme
Dans un environnement commercial compétitif, la vente efficace est essentielle. Notre programme de formation en vente évalue, améliore et dynamise vos équipes pour un succès optimal. Avec des méthodes adaptées et des sessions interactives, nous visons à transformer vos commerciaux en experts de la vente.
Préparation
Nous évaluons le niveau réel de vos collaborateurs afin de rendre tangible les leviers de progression à actionner.
Nous isolons ensemble les Kpis à faire progresser pour rendre ROIste l'accompagnement
Nous co-construisons ensemble des scénarios d'entrainement personnalisés et adaptés à la réalité métier de vos équipes
Entrainement
Entraînement intensif en présentiel pour des déclics rapides.
Entraînement intensif en distanciel grâce à des sessions virtuelles, tout en bénéficiant de la flexibilité.
7h · Journée en présentiel - 3x3h30 en ligne
Cadrer et communiquer sa politique tarifaire
L'atelier
Mettre en place des seuils, des process et des guidelines claires pour vos équipes afin de donner du SENS :
- Pourquoi ces hausses sont nécessaires, que se passe-t-il si on ne le fait pas ? Quel impact quand on rogne les marges ?
- Quel est mon prix plancher ? Quels sont les niveaux de dérogation tarifaires autorisés, à quelles conditions, via quel process ?
- Comment j’aborde les hausses tarifaires avec les clients ? (à quels moments ? réponses à objections anticipées ?)
- Comment je valorise mon offre : éléments justifiant les prix actuels / éléments de comparaison marché.
Arriver préparé : la base de la négociation
Entraînement
- Anticiper :
- Solder les litiges passés, connaître l’historique de la relation, prévoir les réactions possibles.
- Connaître mes marges de manœuvre, identifier ma MESORE (Meilleure Solution de Repli).
- Avoir conscience de la valeur de son offre, savoir justifier ses prix.
Aborder un RDV :
- Faire du temps son allié : négocier au bon moment, pendant la bonne durée : impact du process sur la décision.
- Remonter le cycle de vente : ai-je bien mes éléments de découverte (contexte, besoins, enjeux).
- Matrice de préparation de négociation : anticiper les contreparties possibles.
Ateliers
- Construction de sa Meilleure Solution de Repli (MESORE).
- Construction de sa matrice de préparation de négociation.
Garder la main à la table des négociations
Entraînement
- Les règles d'or à adopter en négociation :
- Refuser la négociation de principe : commencer haut, reculer à petits pas, obtenir des contreparties.
- Engager vers la conclusion, savoir dire stop, conclure et converger vers l’accord.
Posture et stratégie en négociation :
- Maîtriser les tactiques de déstabilisation les plus utilisées par les acheteurs pour ne plus se faire surprendre.
- “Rester fair play” - Gérer les tensions au profit de l’intérêt commun et de la signature du deal.
- Adapter sa négociation à son type d’interlocuteur pour transformer à tous les coups.
Prise d'engagement
Basé sur les KPIs selectionnés en amont, chaque collaborateur prend des engagements sur 3 résolutions chiffrées à mettre en place dès le lendemain. Ces engagements sont remontés au manager pour accompagner la progression.
Entraînement en ligne
Des capsules d'entraînement courtes et impactantes pour répéter le geste et ancrer les pratiques clés.
Atelier de perfectionnement
Aprés quelques semaines de mise en pratique, nous revenons pour relever les compteurs suite aux engagements pris, nous célébrons les premières victoires et identifions les derniers blocages à traiter en session.
Mesure ROI
Les stagiaires passent une seconde fois le test passé avant le début de la formation pour mesurer la progression et valider les acquis.
Nous réunissons, en fin d’accompagnement, toutes les parties prenantes pour débriefer des résultats de la formation.
Objectifs
Bénéfices attendus
Renforcez la capacité de vos équipes à négocier en toute confiance, en maîtrisant les techniques de valorisation de l'offre, d'anticipation des objections tarifaires et d'adaptation aux différents profils d'acheteurs.
Renforcer la confiance en soi et en ses produits, en valorisant l'offre commerciale pour justifier les prix avec assurance
Comprendre les raisons des hausses de prix et savoir les expliquer aux clients
Préparer les négociations tarifaires avec les clients existants
Connaître sa MESORE et anticiper la négociation, en étant prêt à dire non en dessous d'un prix de réserve
Identifier différents types de négociateurs pour rester fort face à tous les profils
Maîtriser les techniques de déstabilisation des acheteurs pour ne pas se laisser surprendre
Appliquer les règles d'or de la négociation pour tourner les situations à son avantage
Contenu pédagogique
Accédez à vie à un contenu pédagogique unique
13 sessions d'entraînement en e-learning, disponibles à vie
Un assessment avant et après la formation pour factualiser les forces et la progression de vos équipes
Un accès à vie à 200+ articles sur la vente et +50h de podcast avec des dirigeants commerciaux et tous nos contenus marketing
Un accès privilégié à nos événements autour des sujets de vente (webinar, conférence, atelier etc…)
Une boîte à outil personnalisée avec Elevator Pitch / Columbo /BEBEDC / BCP (Bénéfices Caractéristiques Preuves)...
1 certificat de réalisation
Nos clients en parlent
Nos belles histoires
Nous sommes convaincus que cette collaboration nous propulsera vers de nouveaux sommets en matière de performances commerciales.
Que des retours positifs de la part des participants qui ont été véritablement séduits, emballés par le formateur qui est très bon. Pédagogue, charismatique, il a su rapidement mettre les gens dans le bain, transmettre son expérience.
Mes commerciaux m’ont fait d’excellents retours, ils ont vraiment joué le jeu et ont vraiment l’impression d’en avoir tiré quelque chose. Ce fameux déclic a vraiment eu lieu.
On a remarqué depuis le début de la formation une hausse de +22% de la prise de rendez-vous hebdomadaire. On arrive à faire des semaines à 9 rendez-vous versus 6 au maximum avant.
Ça nous a mis un électrochoc, la formation a reboosté toute l'équipe ! Dès le lendemain tout le monde a commencé à mettre les choses en place c'est hyper concret, j'ai rarement eu une formation aussi impactante que ça.
Nous n’avons que des appréciations positives de la formation, à noter que c’est la 1ère fois que les apports d’une formation sont retenus et vraiment mis en application.
Les sessions ont été bien structurées, avec des réunions de préparation, des séances individuelles, et des débriefings. Cela nous a aidé à prioriser nos tâches, à clarifier nos objectifs et à renforcer notre dynamique d'équipe.
Nous avons constaté une meilleure aisance sur la prise d'information en amont. Cette meilleure préparation s’est traduite par des taux d'obtention de rdv et de nombre de leads beaucoup plus importants.
Financement
Nos formations sont éligibles au financement par les Opérateurs de Compétences (OPCO) qui sont des organismes agréés par l'Etat pour accompagner les employeurs, dans le cadre du financement de formations professionnelles, en fonction de leur éligibilité.
Chaque entreprise est rattachée à un OPCO en fonction de son secteur d'activité. Uptoo vous aide dans vos démarches pour déterminer votre OPCO et effectuer une simulation.
Pour plus d'information, une équipe de gestionnaires spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Tous niveaux
Tous secteurs
Toutes activités
Distance ou présentiel
Conformité
Nos formations sont accessibles sans pré-requis. Uptoo est un organisme de formation certifié Qualiopi. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : Action de formation.
Conditions d’accessibilité
Sauf cas particuliers et en fonction des disponibilités, les délais de mise en place sont, en moyenne,de deux semaines pour les formations INTER et d'un mois pour les formations INTRA.
Concernant l'accès et l'adaptation de cette formation à tous les publics et aux personnes en situationde handicap, merci de contacter notre correspondant handicap à csm@uptoo.fr ou au 01 42 60 92 58
Réussir toutes ses négociations
Les 3 piliers essentiels de la négociation commerciale
La préparation technique constitue le socle fondamental de toute négociation réussie. Cette phase stratégique exige une analyse approfondie du marché, de la concurrence et des enjeux financiers.
La préparation physique représente le second pilier, souvent sous-estimé. Un commercial performant maîtrise sa respiration, sa posture et sa gestuelle pour projeter une image d'assurance face à son interlocuteur.
Le mental complète cette trilogie : visualisation positive, gestion du stress et confiance en soi permettent d'aborder sereinement les situations complexes. Un négociateur expérimenté sait notamment calibrer ses émotions pour maintenir une communication constructive, même sous pression.
Ces trois dimensions se renforcent mutuellement dans une dynamique vertueuse, transformant chaque entretien en opportunité de créer de la valeur.
Les techniques indispensables pour une négociation maîtrisée
Le processus de négociation s'appuie sur des méthodes éprouvées. La méthode BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement) permet d'établir sa position de repli avant chaque rencontre, renforçant votre capacité à dire "non" quand nécessaire.
Nos dispositifs de formation intègrent des mises en situation réelles : traitement des réclamations, gestion des situations délicates ou animation d'une communauté en ligne. Ces exercices pratiques préparent efficacement à la bonne gestion d’un portefeuille client.
Pour transformer l'entretien en accord gagnant, maîtrisez l'art du silence stratégique. Cette pause volontaire après une proposition met votre interlocuteur dans une position réflexive, favorisant l'émergence de nouvelles options.
Formation négociation commerciale : informations pratiques
Une formation courte de 7h, basée sur un programme intensif
Cette formation s'articule autour d'exercices pratiques et de mises en situation réelles. Les participants s'entraînent sur des scénarios inspirés de leur quotidien professionnel, avec un feedback personnalisé après chaque simulation.
Les sessions débutent par un atelier de calibrage permettant d'identifier les points forts de chacun. Ensuite le formateur se concentre sur des jeux de rôle filmés, suivis d'une analyse collective constructive.
Un programme dense mais structuré permet d'alterner théorie et pratique :
- Analyses de cas concrets
- Simulations d'entretiens face à des acheteurs expérimentés
- Sessions de débriefing personnalisées
Accessible en présentiel à Paris ou à distance
La flexibilité des modalités d'apprentissage s'adapte à vos contraintes professionnelles. À Paris, nos locaux modernes au cœur du 2ème arrondissement accueillent des groupes de 6 à 8 participants maximum, favorisant des échanges personnalisés avec le formateur.
Pour les sessions à distance, notre plateforme digitale garantit une expérience interactive optimale. Les participants bénéficient d'outils collaboratifs performants et d'un accompagnement technique dédié.
Un suivi pédagogique renforcé caractérise chaque format : documentation détaillée, supports multimédias exclusifs et évaluations régulières permettent une progression mesurable. Les sessions démarrent chaque mois, avec des créneaux adaptables selon vos disponibilités.
Pourquoi choisir la formation en négociation commerciale d'Uptoo
Premier organisme spécialisé dans la vente en France, Uptoo capitalise sur plus de 15 ans d'expertise dans la formation commerciale. Notre méthodologie unique combine théorie et applications terrain, validée par plus de 30 000 commerciaux formés.
Nos formateurs sont des experts reconnus du secteur commercial, avec une expérience moyenne de 12 ans en entreprise. Cette double compétence garantit des conseils pragmatiques directement applicables dans votre quotidien professionnel.
Le taux de satisfaction de 96% témoigne de l'efficacité de notre approche. Les participants constatent une progression moyenne de 25% de leur performance commerciale après la formation. Notre méthode exclusive "CAP SONCAS" permet d'acquérir rapidement les réflexes essentiels pour réussir vos négociations.
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Rencontrez nos experts de la vente pour identifier des initiatives rapides à mettre en place (recrutement, formation, coaching…) et accélérer votre développement.
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