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  Prospection commerciale

  Construire un plan de prospection commerciale

  Le plan de prospection vient vous permettre de formaliser vos objectifs, vos moyens et vos réussites concrètes à travers un plan d'attaque commercial, clair, précis et pourvu d’objectifs honnêtement réalisables. Son élaboration vous permettra de cibler les bons interlocuteurs, de travailler les bonnes fiches avec du potentiel et d'appeler avec un bon argumentaire commercial. Le découragement fait facilement irruption au court de la journée du commercial. Et ce, sans compter la manière parfois a

  Flavien Candela14 Nov 2017

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  Closing

  Négociation et microcalibration: comment s'adapter à ses clients pour mieux closer ?

  La clé de la vente, c'est la préparation [/blog/reussir-son-rendez-vous-client/] . Et dans le jeu de la préparation, une analyse subtile pourrait bien vous mener à une vente réussie ! La microcalibration, ou l’observation attentive du client Vous devez être à l’affût des plus infimes réactions de votre client. Le langage non-verbal vous offre ici des indices : hochement de tête, moue dubitative, tapotements sont révélateurs d’un état d’esprit. La micro-calibration consiste donc à observer et à

  Steve Compère09 Nov 2017

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  Prospection commerciale

  Commerciaux : comment avoir un top profil sur LinkedIn pour booster ses ventes ?

  Cet article fait partie de notre dossier complet : Guide - Comment bien prospecter en 2022 [/blog/prospection-commerciale-le-guide-complet/]. Mieux vaut ne pas avoir de profil qu’un profil mal fait Selon les statistiques de LinkedIn, une personne a 40 fois plus de chance de recevoir des opportunités sur LinkedIn si son profil est complet. Le manque d’informations ou les informations erronées vous font perdre en crédibilité. Si vous voulez vendre, prenez le temps de construire votre profil e

  Steve Compère07 Nov 2017

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  Techniques de vente

  L'Intelligence Commerciale Situationnelle : une carence qui coûte cher !

  Vos commerciaux comprennent à la perfection le processus de vente mis en place par l'entreprise. Ils maîtrisent les caractéristiques techniques et les argumentaires produits sur le bout des doigts. Ils ont les bons outils (de Sales Intelligence) à disposition pour prospecter des leads qualifiés. Mais la mayonnaise ne prend toujours pas… et le chiffre d'affaires stagne ! Pourquoi ? Qu'est-ce que l'intelligence commerciale ? On pourrait épiloguer longtemps sur la définition de l’intelligence comm

  Flavien Candela05 Nov 2017

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  Suivi Client

  Pourquoi l'expérience client est-elle essentielle ?

  L'expérience client est clé pour votre développement commercial ! Si vous souhaitez garder vos clients et développer les ventes sur du long terme, alors la satisfaction client devrait être votre priorité. Mais est-ce réellement le cas ? Malheureusement, la gestion de l'expérience client n'est pas toujours au centre des préoccupations de l'entreprise. Et cela a plusieurs conséquences dramatiques... nous allons voir lesquelles avec 2 exemples commerciaux concrets. Et vous saurez comment en tirer

  Flavien Candela29 Oct 2017

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  Prospection commerciale

  Prospecter : comment atteindre les bons décideurs pour mieux closer ?

  8,2 ! C'est le nombre de tentatives qu'il faut aujourd'hui en moyenne aux commerciaux pour joindre un décideur (étude IKO System). Pire : les commerciaux consacrent 67% de leur temps à la prise de contact. Autant dire, trop ! Comment faire pour réduire ce temps et atteindre enfin les bons décideurs ? Avant de vous lancer dans un long processus de vente et de vanter les mérites de vos produits et services, vous devez être en mesure de joindre la bonne personne au sein d’une organisation. Pour ve

  Flavien Candela26 Oct 2017

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  Prospection commerciale

  7 façons de prospecter sur LinkedIn pour aller chercher de nouveaux clients

  Développer une stratégie de prospection commerciale [/blog/prospection-commerciale-le-guide-complet/] quand on est une PME n’est pas chose facile ; on est peu connu sur le marché, et se faire une place est délicat quand on n’a pas les contacts. Dans ce contexte, LinkedIn est un réseau qui présente d’immenses opportunités pour trouver de nouveaux décideurs. Comment utiliser LinkedIn efficacement ? Pourquoi cibler précisément ses prospects, et comment obtenir un premier contact avec eux ? 1.

  Flavien Candela24 Oct 2017

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  Rendez-vous commercial

  Élaborer un argumentaire de vente - exemples et conseils

  Commerciaux, vous le savez, votre métier consiste avant tout à convaincre votre client d’acheter votre produit. Or, pour convaincre, il faut argumenter [/blog/lart-de-la-persuasion-par-cialdini/] ! D’où l’argumentaire de vente. Toutefois, construire un discours qui mène à la vente n’est pas toujours chose aisée. Voici quelques étapes clés, toujours bonnes à rappeler. Un bon argumentaire passe par une bonne connaissance… … Du produit Cela peut paraître évident mais, dans la mesure où vous vend

  Steve Compère10 Oct 2017

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  Techniques de vente

  Qu'est ce que le SPIN selling ?

  Le SPIN selling est une technique de vente [/blog/les-12-meilleures-techniques-de-vente/] qui consiste à poser 4 questions à votre client dans le bon ordre. Ces questions supposent de s’intéresser pour comprendre et de comprendre pour mieux proposer. Avez-vous entendu parler de Neil Rackham [https://en.wikipedia.org/wiki/Neil_Rackham] ? Entre 1974 et 1984, ce chercheur en psychologie a étudié les méthodes de vente traditionnelles. 35 000 appels commerciaux ont été passés au crible en fonction d

  Flavien Candela28 Sept 2017

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  Prospection commerciale

  Comment prospecter par téléphone avec succès ?

  La prospection téléphonique est un des outils les plus puissants de marketing direct, et figure parmi les canaux de prospection commerciale les plus utilisés. À la différence de l’e-mailing ou du social selling vous avez directement accès aux réactions de votre prospect. Ce qui est un avantage considérable, car vous pouvez influencer sa décision. Cependant la prospection téléphonique reste un art, et comme toute discipline, il y a des règles à

  Flavien Candela25 Mai 2017

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  Prospection commerciale

  Comment réussir sa prospection terrain [exemples, pitchs, objections]

  La prospection porte-à-porte a-t-elle encore un avenir en 2020 ? L’exercice n’est pas simple et les refus sont nombreux. Il devient de plus en plus difficile d'approcher un décideur en direct. Pourtant, frapper à la porte de quelqu’un et tenter de vendre est une des façons les plus directes de générer du chiffre. Après quelques expériences de prospection terrain, vous serez bien plus compétents pour accrocher, contrer les objections, et persuader vos clients. Car il ne faut pas se voiler la fac

  Steve Compère24 Mai 2017

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  Techniques de vente

  Recommandation client : comment faire de nouvelles affaires ?

  La recommandation client (ou recommandation commerciale), qu’est-ce que c’est ? Comment ça fonctionne ? Comment pouvez-vous l’exploiter afin de booster vos ventes et votre développement commercial à vitesse grand V ? Voilà des questions intéressantes, n'est-ce pas ? Découvrez tout de suite comment obtenir et tirer le meilleur profit des témoignages et recommandations clients... La recommandation client, qu’est-ce que c’est ? Expliquée en toute simplicité, la recommandation client, c’est le fa

  Flavien Candela03 Mai 2017