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  Techniques de vente

  Comment devenir une star de la vente sur LinkedIn

  Les réseaux sociaux ont bouleversé le métier de commercial. Nous sommes désormais dans l'ère du « Social selling », où la rencontre avec les prospects, avisés et informés, se fait sur internet bien avant l'hypothèse de conclure un deal. Mike Derezin [https://www.linkedin.com/in/mikederezin], Vice-président de Sales Solution chez LinkedIn, a un point de vue unique dans ce mouvement du social selling, qui s'est progressivement emparé du réseau social : Les bons commerciaux savent que le cold cal

  Flavien Candela25 Avr 2017

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  Prospection commerciale

  7 phrases pour favoriser votre relation avec votre prospect

  Quelle est selon vous la meilleure façon de garder contact et de séduire un prospect ? En ayant une relation amicale bien sûr  ! Voilà quelques phrases magiques qui feront évoluer votre relation avec un prospect instantanément : "Laissez moi vous avouer quelque chose de personnel…" Il n’est jamais évident de demander une information personnelle à quelqu'un comme par exemple sa fiche de paie, surtout quand on sait que l’argent est un sujet tabou en France. Mon approche est donc de partager des

  Steve Compère24 Avr 2017

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  Prospection commerciale

  3 conseils pour écrire un email que vos prospects liront

  En 2017, les décideurs vont recevoir en moyenne 90 emails par jour. Comment vous faire remarquer et être sûr que vos destinataires liront votre email ? Dans cet article, nous abordons trois conseils pour rendre votre email percutant, pour attirer immédiatement l’attention de votre interlocuteur et titiller son envie de vous répondre. Cet article fait partie de notre dossier complet : Guide - Comment bien prospecter en 2022 [/blog/prospection-commerciale-le-guide-complet/]. N’oubliez pas l

  Flavien Candela24 Avr 2017

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  Formation

  3 discours TED indispensables à tout bon commercial

  Les meilleures directions commerciales savent comment motiver leurs employés avec des incentives, des concours, et - vous l'aurez deviné - des discours inspirants. Regardés quotidiennement par des millions de personnes à travers le monde, les TED Talks apportent de précieux éclairages aux décideurs. Voici trois interventions très intéressantes, et divertissantes, pour bien débuter votre journée ! 1) Eddie Obeng : Se tromper intelligemment dans un monde en rapide évolution Les marchés évoluent d

  Steve Compère14 Avr 2017

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  Closing

  Signature de contrat : les 3 obstacles à éviter

  La plupart des gens ne comprennent pas les primes et les commissions déplafonnées que touchent les commerciaux lorsqu'ils dépassent leurs objectifs. Ça paraît invraisemblable d'être aussi bien rémunéré simplement parce qu'on a fait son job. Comment augmenter son taux de signature de contrat ? Cependant, peu de personnes réalisent combien il est difficile de conclure une vente. Même si le prospect a un vrai besoin, le budget nécessaire et l'envie d'acheter immédiatement, le deal peut très bien n

  Steve Compère14 Avr 2017

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  Techniques de vente

  Pourquoi les commerciaux doivent savoir dire "non"

  Certains commerciaux pensent qu’il faut rester en contact avec les prospects jusqu'à ce “qu'ils achètent ou qu’ils meurent." Ils pensent généralement qu’il “ ne faut jamais laisser s’échapper un prospect. On ne sait jamais quand ça sera le bon timing”. Ne pas avoir peur de dire "non" Bien sûr, le timing est crucial quand on est commercial. Mais faut-il pour autant rester en contact avec tous de vos perspectives, pour toujours ? La situation et les interlocuteurs de chacun étant spécifiques, vot

  Steve Compère14 Avr 2017

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  Négociation commerciale

  9 règles pour bien négocier en vente

  Négocier, c'est tout un art. Que ce soit pour convaincre un prospect ou avancer avec un client, il faut être préparé. Voici les règles de base de toute bonne négociation : 1) La réciprocité Nous avons tous une inclination naturelle à rembourser nos dettes. 2) Les conditions Rien n’est gratuit. Assurez-vous de donner ET de recevoir. 3) Savoir ce qu'il faut demander... ... et quand le demander. 4) Bien organiser son rendez-vous / sa réunion Avant la négociation, définissez un moment où tous l

  Steve Compère14 Avr 2017

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  Closing

  Convaincre et vendre : l’art de la persuasion par Cialdini

  Il nous arrive souvent de ne pas pouvoir expliquer la raison qui nous a amené à prendre une décision. En effet, nous réagissons très souvent automatiquement aux situations sans les analyser au préalable. Cialdini, [https://fr.wikipedia.org/wiki/Robert_Cialdini] psychologue social américain connu pour son livre "Influence, the Psychology of Persuasion » (1984) , explique que le comportement humain est influencé par 6 principes. Ces principes sont : 1. La persuasion 2. la preuve sociale 3. l

  Steve Compère14 Avr 2017

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  Suivi Client

  Négociation commerciale : assurer un suivi de la vente de qualité pour fidéliser son client

  Bravo ! Vous avez négociez un beau deal avec votre client et avec à la clé, une belle commission (voir notre article : La négociation commerciale : Quels outils pour fidéliser son client [/blog/negociation-commerciale-quels-outils-pour-assurer-un-suivi-de-la-vente-de-qualite-pour-fideliser-son-client/] ?). Pas le temps de vous reposez, vous vous projetez déjà sur votre prochain prospect chaud et la proposition commerciale que vous allez lui envoyer. Dépasser les attentes du client pour le fidél

  Flavien Candela14 Avr 2017

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  Négociation commerciale

  Négociation commerciale : comment être efficace ?

  La négociation est la partie la plus intense d'une vente. Bien qu'il n'existe pas une règle universelle pour la maîtriser et sortir de votre rendez-vous client en étant 100% gagnant à tous les coups, vous pouvez la travailler, la préparer et ainsi arriver avec toutes les armes nécessaires le jour J. Plus qu'une étape de la vente, la négociation se travaille comme un sportif de haut niveau avant une épreuve. Voici nos conseils pour devenir un champion de la négociation : Le plus dur est derrière

  Steve Compère14 Avr 2017

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  Techniques de vente

  Buyer Persona, un outil de vente pour mieux connaître vos prospects

  Buyer Persona, vous avez sûrement déjà entendu ce mot de la part de vos collègues du département marketing. Ecrire la biographie de vos clients potentiels pour comprendre leurs besoins et leurs enjeux, c’est l’objectif recherché par cette nouvelle démarche de création de Buyer Persona [/blog/definir-votre-buyer-persona-orienter-votre-discours-et-votre-offre-aux-bons-prospects/] . Chaque profil de prospects est défini au travers d’une grille d’analyse qui permet une segmentation fine et très op

  Flavien Candela14 Avr 2017

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  Prospection commerciale

  3 techniques pour une prospection téléphonique efficace

  Besoin d’augmenter votre nombre de rendez-vous ? Je vous propose de passer en revue les 3 facteurs de succès d’une prospection téléphonique efficace. Cet article fait partie de notre dossier complet : Guide - Comment bien prospecter en 2022 [/blog/prospection-commerciale-le-guide-complet/]. 1. Une base de données actuelle et qualifiée D’abord, interrogez-vous sur le ciblage de votre prospection. Si l’analyse de vos appels révèle un nombre important de « hors cible », il est temps de revoir

  Flavien Candela14 Avr 2017