Blog UptooFormation

• 

  Découverte commerciale

  La méthode BEBEDC : dérouler une bonne découverte et signer des deals à coup sûr

  Gagner du temps et augmenter vos taux de closing, c’est possible avec une technique de vente [/blog/les-12-meilleures-techniques-de-vente/] redoutable : la méthode BEBEDC. Cette méthode va vous permettre de qualifier vos affaires efficacement en passant de l’écoute passive à l’écoute active. Grâce à l’écoute active , allez au-delà du besoin de votre client et donnez-vous les moyens d’influencer le processus d’achat en votre faveur. La méthode BEBEDC est simple à utiliser et s’applique à toutes

  Steve Compère07 Oct 2018

• 

  Négociation commerciale

  Objections clients : nos méthodes infaillibles pour les traiter en prospection téléphonique

  Tout commercial qui prospecte par téléphone le sait : ce type de prospection conduit régulièrement à des objections formulées par son interlocuteur. Il existe pourtant différentes techniques pour traiter ces objections et maximiser ses chances de conversion. Cet article fait partie de notre dossier complet : Guide - Comment bien prospecter en 2022 [/blog/prospection-commerciale-le-guide-complet/]. Quelques règles de la prospection téléphonique à maîtriser Vous avez réussi votre elevator

  Steve Compère18 Sept 2018

• 

  Prospection commerciale

  Réussir votre prospection téléphonique et obtenir des rendez-vous clients

  Fonctionnalités récentes, lancement d'un nouveau service, il n'est pas toujours simple de rester à jour. Mais comment convaincre et vendre alors même qu’on n'a qu'une connaissance partielle de ses produits ? Comment répondre aux questions de votre interlocuteur, voire traiter ses objections [/blog/prospection-telephonique-nos-methodes-infaillibles-pour-traiter-les-objections/] , sans connaître parfaitement son offre, ses forces et ses faiblesses, ses avantages concurrentiels, etc. ? Cet artic

  Steve Compère16 Sept 2018

• 

  Prospection commerciale

  5 erreurs à éviter pour faire un pitch efficace

  Faire un bon pitch et percuter votre interlocuteur en quelques phrases n'est pas si évident. Quelles sont les erreurs à éviter ? Cet article fait partie de notre dossier complet : Guide - Comment bien prospecter en 2022 [/blog/prospection-commerciale-le-guide-complet/]. Ne pas parler uniquement de soi Si votre pitch de présentation est exclusivement centré sur vous, ça démarre mal. Car vous l'avez compris, ce qui intéresse en priorité votre interlocuteur c'est lui-même et ce qu'il va po

  Fanny Cardinal22 Juil 2018

• 

  Rendez-vous commercial

  Comment avoir un pitch percutant en rendez-vous ?

  Pour cela il existe des règles, des astuces, des erreurs à éviter, et une méthode qui marche mieux que les autres. C'est ce que nous allons voir dans cet article... Se présenter est souvent un exercice compliqué Vous avez probablement remarqué combien il est difficile de capter l'attention et de maintenir l'intérêt jusqu'au bout lorsque vous parlez de vous, votre activité et/ou de vos produits et services, n'est-ce pas ? La raison est relativement simple : l'être humain est câblé pour être en

  Flavien Candela17 Juil 2018

• 

  Closing

  7 questions à se poser pour convaincre son client

  Pour persuader un client, il y a un ingrédient indispensable : l'écoute de l'autre. Un dialogue ne se fait jamais seul, d'autant plus lorsqu'on cherche à persuader l'autre de s'engager. Or, il y a autant de clients que d'individus, et il appartient à un bon commercial de cerner le type de personne qui est en face de lui ou à l'autre bout du fil pour mieux répondre à ses attentes et prévenir ses objections. En d'autres termes, le métier de la vent

  Flavien Candela15 Mai 2018

• 

  Techniques de vente

  Social selling : comment vendre sur les réseaux sociaux

  Le Social Selling [/blog/article-definitions-des-mots-cles/#social%20selling], on en entend beaucoup parler, mais qu'est-ce que c'est au juste ? Peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux en B2B ? Quelles sont les bonnes techniques pour y parvenir ? Aujourd'hui, le constat est simple, les décideurs ne répondent plus aux sollicitations : 1% des appels de prospection seulement aboutissent à un rendez-vous et 57% des décisions d'achat sont prises avant le contact commercial (source : Brainsoni

  Steve Compère03 Avr 2018

• 

  Techniques de vente

  Apprenez à gérer vos émotions et celles de vos clients

  Vous l’avez sans doute déjà remarqué : vos émotions ont un impact certain sur celles de vos interlocuteurs. Si vous êtes dubitatif, votre client le sera aussi. À l’inverse, si vous êtes jovial, vous aurez plus de chances de le dérider. Alors, comment gérer vos émotions et celles de vos clients ? Générer des émotions positives… mais avec sincérité ! Satisfaction, confiance, étonnement, surprise parfois même joie… Oui, vous pouvez susciter ces émotions en soignant votre relation client ! Lors de

  Steve Compère27 Mars 2018

• 

  Négociation commerciale

  Les 3 erreurs que vous devez éviter lors d'une négociation commerciale

  Savoir négocier est aujourd'hui une compétence ultra rentable ! C'est valable en affaires comme dans votre vie privée... mais encore faut-il connaître les pièges principaux en matière de négociation [https://fr.wikipedia.org/wiki/Negociation] (et savoir comment les éviter). Si vous souhaitez devenir un négociateur / négociatrice d'élite, vous devriez absolument connaitre ces 3 pièges de la négociation [/blog/reussir-sa-negociation-commerciale/]... au risque d'y laisser des plumes. 1. Ne pas

  Steve Compère06 Mars 2018

• 

  Négociation commerciale

  "C'est trop cher" Comment éviter cette objection client ?

  Le rôle du commercial est de faire naître le désir, et de susciter l’envie de son prospect. Il est indispensable de présenter les choses sous un angle favorable en respectant certaines règles fondamentales. Voyons comment procéder en 12 points... Voici les 12 règles pour passer au dessus de l'objection "c'est trop cher" : 1. Le prix ne doit pas être annoncé trop tôt durant l’entretien commercial, je vous conseille de présenter votre prix une fois que votre interlocuteur compris l’argumentaire

  Fanny Cardinal03 Janv 2018

• 

  Découverte commerciale

  Écoute active : savez-vous vraiment écouter vos prospects ?

  Voici les 6 règles indispensables de la phase de découverte : Règle numéro 1 : écouter son client Savoir écouter le client… combien de formations commerciales passées nous expliquant, à nous vendeurs, qu’il fallait écouter nos interlocuteurs, nos clients potentiels. Ecouter leurs besoins, écouter leurs envies, écouter leurs attentes. C’est vrai qu’on nous donnait aussi une ou deux questions clefs qu’il fallait poser ou les paroles interdites à ne jamais prononcer comme « non » mais en règle gén

  Flavien Candela10 Déc 2017

• 

  Techniques de vente

  Faites rire vos prospects !

  On ne le dira jamais assez : la relation commerciale est avant tout personnelle. 90% de nos décisions sont prises avec le coeur, même si nous nous efforçons de rester rationnel. Votre client doit vous faire confiance et, en quelque sorte, vous aimer. C’est parce qu’il vous apprécie qu’il signera le contrat que vous lui proposez. Et c’est là que votre culture générale devient un outil indispensable ! Comment convaincre, séduire vos prospects et maximiser vos deals ? La culture comme signe d’in

  Steve Compère05 Déc 2017