Chantiers des directeurs commerciaux pour 2021

5 chantiers des Directeurs Commerciaux pour 2021.

Dans le contexte actuel, les affaires vont se faire plus rares et les concurrents plus agressifs. Il faut repenser son approche commerciale pour se développer. Mais par où commencer ? Des dizaines de directeurs commerciaux de tous les secteurs nous ont partagé leurs enjeux pour les prochains mois.

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Ce que vous y trouverez

Les chantiers à initier pour assurer votre croissance en 2021

01

Relancer son acquisition clients

02

Sécuriser ses talents commerciaux

03

Maîtriser la data pour optimiser son ROI

04

Augmenter la valeur client et mieux fidéliser

05

Digitalisation et innovation : réussir son pivot stratégique

5 chantiers des directeurs commerciaux pour 2021.

89% des professionnels utilisent le web dans leur parcours d’achat (Awe & Google, 2016). Ce bouleversement dans les habitudes de nos prospects oblige les directions commerciales à s'adapter continuellement pour aller chercher de nouveaux points de croissance.

Mais la digitalisation de l'organisation commerciale n'est pas le seul enjeu pour un Directeur Commercial. À cela s'ajoute la problématique de la fidélisation de clients de plus en plus volatiles, la sécurisation de sa stratégie d’acquisition, la réduction du turn-over dans ses équipes - sur des profils que nous savons très mobiles (Étude Uptoo, 2017) - et tant d'autres, tout cela dans un contexte social et économique incertain.

Les enjeux des Directeurs Commerciaux pour atteindre leur objectif cette année sont donc multiples et variés, aussi complexes qu'essentiels à la bonne santé de l'entreprise.

Dans cette étude nous nous intéressons aux cinq enjeux les plus importants pour les Directeurs Commerciaux en 2021 et donnons des solutions concrètes pour en faire de véritables leviers de croissance.

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