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Former et faire monter en compétence

  • Rendez-vous commercial

    Comment élaborer un argumentaire commercial efficace ?

    L'argumentaire commercial sert d'appui au commercial lors de son rendez-vous client. Il doit pouvoir convaincre autant un spécialiste du domaine qu'un débutant. De quoi se compose une argumentation commerciale efficace ? Il y a principalement 3 choses à retenir : * L'argumentation commerciale doit être spécifique, c'est-à-dire formuler uniquement les caractéristiques, avantages et bénéfices en lien avec la situation et les besoins et motivations de votre interlocuteur. Les commerciau

    Steve Compère

  • Rendez-vous commercial

    Qu'est ce qu'un argumentaire commercial ?

    L'argumentaire commercial est le document remis aux vendeurs, ou conçu par eux, qui rassemble un ensemble d’arguments qu’ils peuvent utiliser lors d’un entretien de vente pour convaincre les prospects ou répondre à leurs critiques. Les argumentaires de vente [/blog/argumentaire-de-vente-definition-applications-et-exemples/] sont parfois accompagnés d’aides visuelles et de documents destinés à être utilisés au cours de l’entretien. Un bon argumentaire commercial, c'est quoi ? L’objectif de l'ar

    Steve Compère

  • Formation

    Comment former vos commerciaux et doper leurs résultats ?

    Découvrez les méthodes et outils pour évaluer, coacher et suivre vos commerciaux. Un guide complet qui vous permettra, à chaque étape, de construire une mécanique simple pour transformer chaque collaborateur en super vendeur.

    Fanny Cardinal

  • Suivi Client

    Cadeaux clients : les idées incontournables pour sécuriser votre relation client

    Les fêtes arrivent à grand pas et vous vous dîtes que c'est l'occasion de consolider votre relation client pour garantir votre chiffre l'année prochaine. Comme je vous comprends ! Oui, mais voilà, comme chaque année, c'est la panne sèche d’idées cadeaux client… Un agenda qui déborde, des cadeaux classiques déjà tous testés, bref, vous avez passé l’année en mode winner et avez besoin d’un peu de douceur. Pas de panique, je m’occupe de tout. Aujourd’hui le Père Noël, c’est moi. Je vous emmène à l

    Flavien Candela

  • Techniques de vente

    [Best-of #1] Qu'avez-vous fait de plus fou pour un prospect ? Les anecdotes commerciales

    On a interrogé des commerciaux pour qu'ils nous racontent leurs expériences les plus folles dans la vente... Et voici le condensé des histoires les plus incroyables. Le commercial le plus honnête : > J’ai dit à mon prospect “il faut vraiment être con pour acheter mon produit” ; il m’a acheté tout mon stock. Philippe, Directeur commercial [https://uptoo.fr/emploi/fiche-metier/directeur-commercial] Le commercial le plus généreux : > J’ai offert à mon prospect un weekend pour lui et sa femme. Ben

    Steve Compère

  • Techniques de vente

    La méthode CAB : dopez l’impact de votre discours commercial

    Vos prospects répondent parfois qu'ils ne sont pas convaincus par votre solution ? Qu'ils ne voient pas la différence avec la concurrence ou le réel intérêt qu'ils auraient à passer par vous ? Votre discours commercial manque peut-être d'impact lors de la présentation de votre plus-value. C'est le moment d'utiliser la bonne technique de vente [/blog/les-12-meilleures-techniques-de-vente/] ! La méthode CAB, qui signifie « Caractéristiques, Avantages, Bénéfices », vient justement cadrer la présen

    Steve Compère

  • Techniques de vente

    Mesore / Batna : comment utiliser cette technique de vente pour une négociation réussie ?

    La MESORE (traduction de BATNA en anglais) vous permet de sortir d'une négociation commerciale délicate en étant malgré tout gagnant. Quand la partie adverse prend le dessus, sortez votre MEilleure SOlution de REchange. Préparée avant le rendez-vous, c'est une technique de vente [/blog/mesore-batna-technique-de-negociation/] efficace pour reprendre l'avantage. MESORE et BATNA : votre meilleure solution de rechange Définition de MESORE et BATNA Issue de l’ouvrage publié en France en 1982 par Rog

    Flavien Candela

  • Suivi Client

    Comment rebondir après un refus client ?

    La relance client fait partie des actions commerciales stratégiques à ne pas négliger. Vous avez raté une vente et n'avez pas réussi à conclure l'affaire ? Tout n'est pas perdu... Découvrez comment préserver l'avenir et relancer un client intelligemment face à un non conditionnel ou définitif ! L'art de la relance client n'est malheureusement pas maîtrisé par tous les commerciaux. Encore pire, certains vendeurs n'essayent même pas de relancer le client après un non ! Vous n'imaginez pas la per

    Flavien Candela

  • Techniques de vente

    Raccourcir le cycle de vente : suivez le guide

    Les cycles de vente BtoB de vos équipes se rallongent, et pour cause : il devient de plus en plus difficile de s’adresser directement au décideur. Ne vous laissez pas, vous ou votre équipe, démoraliser par des délais effrayants. Plusieurs erreurs peuvent plomber votre délais de signature. Voici nos meilleurs conseils pour raccourcir vos cycles de vente et en finir définitivement avec des deals qui restent en suspens ! Ciblez les bons prospects S’échiner avec les mauvais prospects est une perte

    Flavien Candela

  • Techniques de vente

    L’effet de persévération et l’impact sur vos ventes

    En matière de vente et de négociation, le facteur humain est toujours l’élément central. Une approche purement rationnelle n’a donc pas sa place, car la psychologie individuelle ou de groupe influence fortement l'acte d'achat !La connaissance de certains principes et mécanismes psychologiques permet donc d’ influencer les clients pour booster ses ventes. Dans cet article, nous allons aborder l’un de ces puissants leviers d'influence et persuasion [/blog/lart-de-la-persuasion-par-cialdini] qui v

    Steve Compère

  • Rendez-vous commercial

    Préparation commerciale : comment réussir son rendez-vous ?

    Pour réussir vos rendez-vous commerciaux et concrétiser des deals ciblés, tout se joue dans la préparation. Tel un sportif de haut niveau, fort d’un mental de gagnant, vous devez travailler en amont de vos rendez-vous de prospection afin d’être au top le jour J !

    Flavien Candela

  • Techniques de vente

    1er contact, relance client... tous nos modèles pour vos mails de prospection commerciale

    Vos emails de prospection restent sans réponse ? Vous ne parvenez pas à transformer votre démarchage commercial en rendez-vous ? La rédaction d’emails prend du temps et il faut désormais plus de 8 mails pour atteindre un décideur. Ne vous découragez pas ! La prospection « dans le dur » est particulièrement difficile et le suivi souvent délicat. Pour vous aider à booster l’efficacité de votre prospection commerciale [/blog/prospection-commerciale-le-guide-complet/] par email, voici nos modèles

    Steve Compère