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Former et faire monter en compétence

  • Techniques de vente

    Vente : définitions des mots clés

    Définitions des mots clés pour une bonne vente. ABM L’acronyme est utilisé dans le domaine du marketing B to B et désigne les pratiques d’Account-Based Marketing. Il s’agit d’une technique de vente qui consiste à concentrer ses efforts sur les clients à fort potentiel, susceptibles de générer un maximum de revenus pour l’entreprise. Dans le cadre d’une démarche d’ABM, les actions marketing et commerciales ne ciblent plus la masse mais sont fortement personnalisées pour chaque interlocuteur des

    Flavien Candela

  • Closing

    Convaincre un client : 8 techniques pour le faire signer

    Conclure un deal est LE moment décisif dans la vente. De notre côté, l’excitation et le frisson sont à leur comble. J’imagine que comme moi, la perspective de voir vos efforts aboutir, de convaincre votre prospect et d’en être récompensé avec une commission vous motive ! Côté clients, c’est aussi un moment assez incroyable. Si si, je vous assure. Terminer une négociation, jouer sur les prix, challenger son commercial et entrevoir que son problème va bientôt être résolu, sont autant d’émotions

    Steve Compère

  • Prospection commerciale

    Comment vendre pendant ses vacances ?

    Les vacances approchent et vous vous inquiétez pour vos objectifs ? Vous savez que vous venez de prendre quelques jours de congés et que le business de votre prochain trimestre risque d’être impacté... Trop de commerciaux angoissent à l’idée de prendre des congés en pensant que les ventes ne se feront pas. De nombreuses entreprises ferment d’ailleurs plusieurs fois par an pour réduire l’impact de la saisonnalité. Et si cela constituait un avantage pour vous ? Imaginez : vos clients et prospects

    Steve Compère

  • Découverte commerciale

    Méthode QQOQCP : définition, exemples et 30 questions de vente

    La méthode QQOQCP [/blog/article-definitions-des-mots-cles#qqoqcp] est une méthode de questions. En rendez-vous commercial, elle va vous aider à orienter au mieux vos interlocuteurs pour obtenir les bonnes informations et adapter votre discours aux besoins de votre interlocuteur. Comme la méthode BEBEDC [/blog/la-methode-bebedc-derouler-une-bonne-decouverte-et-signer-des-deals-a-coup-sur/] , découvrez comment mettre en pratique cet acronyme de Qui - Quoi - Où - Quand - Comment - Pourquoi avec de

    Flavien Candela

  • Closing

    Les techniques de closing des street fundraiseurs

    Vous avez l'habitude de les voir en k-way et t-shirts fluorescents dans des endroits fréquentés, pour obtenir des dons. Ces recruteurs de donateurs ou street fundraisers sont ce qu'il reste de la prospection physique. Ils ont deux secondes pour capter notre attention puis en trois minutes ils doivent créer du lien, pitcher leur association, répondre à nos objections (ou plutôt nos excuses) et closer l'affaire : faire de vous un(e) donateur/rice. Apparemment, ce serait devenue la méthode la pl

    Steve Compère

  • Techniques de vente

    9 conseils pour appliquer la méthode du Winback

    La stratégie de reconquête de clients ou winback est capitale pour votre CA et votre business. Mais comment reconquérir des clients, notamment s’ils étaient insatisfaits ? Pour vous aider dans votre campagne emailing de winback, voici la marche à suivre, les meilleures pratiques et des exemples concrets d’emails pour reconquérir facilement les clients de votre entreprise. Le winback : what else ? La reconquête de clients ou winback [/blog/winback-strategie-commerciale-pour-reconquerir-vos-clien

    Flavien Candela

  • Techniques de vente

    Winback : la stratégie commerciale pour reconquérir vos clients

    Ce n’est un secret pour aucun commercial : un client dormant ou perdu est un client quand même ! Le plus dur a été fait : établir un premier contact et signer. Il est bien plus chronophage d’en prospecter de nouveaux... Il est donc indispensable de faire fructifier ce capital pour vous aider à atteindre vos chiffres. Mais comment faire la reconquête d’un client ? Quelle stratégie commerciale mettre en place ? Apprenez toutes les ficelles du winback [/blog/article-definitions-des-mots-cles#winbac

    Steve Compère

  • Rendez-vous commercial

    5 erreurs commerciales à éviter en entretien de vente

    Comment améliorer ses techniques de vente et devenir un bon vendeur ? La première chose à faire, c'est de se focaliser sur les erreurs commerciales commises en entretien de vente. Il s'agit de ces petits réflexes contre productifs, et ces habitudes néfastes que nous développons tous inconsciemment. Et bien, une des qualités majeures que partagent les meilleurs vendeurs, c'est qu'ils apprennent de leurs erreurs. Ils se remettent en question et modifient leu

    Flavien Candela

  • Techniques de vente

    Les 12 meilleures techniques de vente à utiliser au quotidien

    Pour réussir une négociation commerciale [/blog/reussir-sa-negociation-commerciale/], une bonne préparation en amont est indispensable. Pour performer, prioriser les tâches, cibler les bons interlocuteurs, optimiser leur prospection et maximiser les signatures de deal, voici un récapitulatif des meilleures techniques de vente que tout commercial doit connaître. A utiliser sans modération pour optimiser vos ventes ! 12 techniques de vente indispensable pour tout commercial : * L'ABM : cibler s

    Fanny Cardinal

  • Techniques de vente

    [Best-of #2] Qu'avez-vous fait de plus fou pour un prospect ?

    On a interrogé des commerciaux pour qu'ils nous racontent leurs expériences les plus folles dans la vente… Et voici le condensé des histoires les plus incroyables. #Mars : Voici le top 5 des commerciaux les plus audacieux. Episode 2. Le commercial le plus subtil : > "Un jour j’ai aperçu un prospect qui déjeunait seule au restaurant. Elle ne me connaissait pas car elle ne m'avait jamais vu physiquement mais moi je la connaissais bien. J'ai alors pris la table à côté d'elle et réussit à engager

    Steve Compère

  • Négociation commerciale

    Négociation commerciale : Quels outils pour fidéliser son client ?

    Quels outils peuvent vous aider à ne rien rater d’une vente et à fidéliser votre client ? Le travail de commercial demande beaucoup d’organisation afin de ne pas se retrouver noyé sous les relances à faire et sous les informations sur les prospects. Cependant, il existe aujourd’hui de nombreux outils qui peuvent vous aider à organiser les informations, automatiser certaines actions et donc vous faire gagner en temps et en efficacité. Quels sont les besoins du commercial pour mener à bien une né

    Flavien Candela

  • Techniques de vente

    3 moyens efficaces pour accélérer la conversion de vos leads

    Entre le premier contact avec un prospect et le moment où il vous donne son accord pour signer un contrat, il se passe pas mal de choses ! À mesure qu’il acquiert des informations sur votre produit et vous donne en retour les moyens de l’identifier et de qualifier son besoin, votre lead froid se transforme progressivement en lead chaud. Chaque étape de la conversion consiste à lui faire accomplir des actions précises, du téléchargement d’un livre blanc à la demande de devis, visant à aboutir à

    Steve Compère